大屏公示诚信指数 扫码可看后厨操作

市民在“绵阳市放心舒心消费指数系统”LED大屏前查看商家诚信指数

本报讯（绵阳日报社融媒体记者尹秦/文王勇/图）“美食街太好了！通过街头公示的诚信得分选店就餐，还可以在线观看后厨操作全过程。”15日中午，市民王女士同家人来到望蜀苑就餐，她先通过“绵阳市放心舒心消费指数系统”LED大屏选择了一家诚信得分较高的餐饮店，就餐过程中通过扫描店门口的二维码，能清晰看到该店后厨加工过程，一家人直呼“吃得很放心”。

市市场监管局在深入推进“听音问廉绵州行”活动中，了解到群众在消费中存在信息不对称问题后，通过信息化手段建设绵阳市放心舒心消费指数系统工程，把街区每一家商户的诚信得分指数公示在街头大屏上；同时推出“一店一码”，对商家食材进行溯源、商户后厨进行公开，把餐饮安全“晒”在了消费者的手掌心。目前，全市有近4000家商家和门店加入绵阳市放心舒心消费指数系统。

记者在科技城新区望蜀苑餐饮美食街看到，在街口显眼位置立着一块“绵阳市放心舒心消费指数系统”LED大屏，公示着每一家企业的诚信指数，并进行排名。

“我们通过基本信息、市场监管、智慧后厨、食品安全、相关评价‘五个维度’，给经营者精准打分。”市市场监管局科技城新区分局局长吴雪告诉记者，每家商户门口都张贴了二维码，扫描二维码后，消费者可以实时了解商家信用、食品安全等情况。在购买产品或者服务后，可以对商家在线评价，最终形成街区每一个商户的诚信得分指数，直接公示在街区的诚信大屏上。同时，征信信息上传至APP“i绵阳”上，实现更大范围的消费者关注与评价，达到诚信管理的最佳效果。不仅如此，消费者如果在就餐中遇到食品安全问题，还可以直接投诉举报。

吴雪介绍，之前每个月关于望蜀苑餐饮美食街的投诉有10多件，放心舒心消费指数系统投入运行后，消费者的投诉量同比下降超过80%，11月消费者的投诉量为零。

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