下放30件群众常办“一件事” 绵阳市推动“一件事一次办”向基层延伸

本报讯（绵阳日报社融媒体记者谢艳）“截至目前，已重点围绕群众最关心的“三就四子”（就业就医就学，砍树子、修房子、生孩子、开店子）梳理了30件群众常办“一件事”目录。”3月16日，记者从市政务服务监督管理局获悉，当前，绵阳市以绵阳市政务服务“一网通办”平台为支撑，从“我要开食品小经营店”着手，梳理上线“三就四子”等基层群众常办的30件便民服务“一件事”应用场景，通过流程再造、事项下放，将权力还给基层。

为确保事项下放全，基层政府“能办事”，绵阳市公布了“一清单四目录”，将36项行政审批事项进驻便民服务中心办理、80项公共服务事项下放便民服务中心办理、12项高频事项确定由村（社区）代办，由市政务服务监督管理局统一梳理申请材料、承诺时限、办事流程，全市统一实施，为下一步“全市通办”乃至“全国通办”打好基础。目前，166个乡镇（街道）便民服务中心全部接通四川省一体化政务服务平台，综合窗口受理人员、承接机构审批人员注册认证、事项认领、委托、下放、更新、四川政务服务网乡镇站点信息更新等工作已基本完成。

如何将法律法规的专业、严谨转化为群众所需要的通俗易懂？绵阳市将涉及到多个部门的多个事项转化群众眼中的“一件事”，梳理公布为便民服务“一件事一次办”清单，通过环节、材料、流程整合，实现整个审批流程再造。目前，已重点围绕群众最关心的“三就四子”梳理了30件群众常办“一件事”目录。不仅如此，在四川政务服务网绵阳市县级站点搭建便民服务事项“一件事一次办”专区，开发建设绵阳市“一网通办”场景受理系统，实现县乡村三级群众办事“全程网办”，后台审批“全程留痕”，审批流程“全程监管”。通过申请表转化为电子表单、材料调用复用、电子材料、电子签名、电子印章等方式逐步减少申请材料，实现零材料申报。

如何管住权力“任性”，让“事”不再难办，让“门好进、脸好看、事好办”成常态？绵阳市全面公开办事信息，依托省政务服务网绵阳市“一网通办”平台，实现信息及时全面公开，审批过程全程监管：在全面公开便民服务中心日常管理“七个制度、四个公开”的基础上，公开“一件事”办事信息，如办理时限、办理地点、申请材料、办理流程、投诉电话等，并通过线下实体大厅、网上大厅等多渠道发布；设置“一件事”线上进度查询，做好办件进度可查询；依托省平台和场景受理系统，推行所有事项线上运行，做到全流程可跟踪。

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