经开区通报消费投诉典型案例 销售“歪”手套罚款18万

本报讯（闫石泉银和平绵阳日报社融媒体记者范萌）某汽车销售公司向买主强制搭售车辆保险、某卫生用品公司以次充好销售伪劣手套、某餐饮公司虚假宣传菜品误导消费……今日是“3·15”国际消费者权益日，记者从市市场监管局经开分局（以下简称经开分局）近日举行的2021“3·15暨春雷行动”新闻发布会上获悉，过去一年，经开区共接受消费者咨询890余件，调解消费者投诉279件，解决率100%，为消费者挽回直接经济损失76.13万元，有力保护了广大消费者的合法权益。

2020年12月，经开分局接到深圳某公司投诉，称其从四川某卫生用品公司购买的50万只丁腈手套（总金额17.5万元）收货时发现产品不能正常使用，认为该企业销售了伪劣产品，经开分局迅速展开调查。经查，当事人作为医疗科技销售企业，未建立并执行进货检查验收制度，购进的丁腈手套为废品。当事人与客户约定为蓝色、干净、完整的丁腈手套B级产品，而销售出的产品存在破损发臭、有污迹、颜色不一等较为明显的废旧特征，且与在客户购买产品时商定好的质量状况不符。当事人购进废品丁腈手套经过分拣后以丁腈手套B级产品销售给他人的行为，违反了《产品质量法》有关规定，构成以次充好的违法行为。经开分局依法对当事人作出没收废品丁腈手套50万只、处罚款17.5万元的行政处罚决定。

在开展“春雷行动2021”的“长江禁捕打非断链”执法行动中，经开分局发现某餐饮公司菜单上有“长江鲢鱼”“土鲢鱼”等菜名。经查，其菜单宣传的“长江鲢鱼”“土鲢鱼”均为人工养殖，该行为构成了虚假宣传的不正当竞争行为。经开分局依法对该餐饮公司进行了处罚。

近年来，经开分局紧扣损害消费者利益的热点、难点问题持续开展各类整治行动，严打不正当竞争、商标侵权、虚假宣传、无照经营、制假售假、消费欺诈、格式合同，以及传销、违规直销等违法违规行为，有力规范市场经济秩序，强化“12315”热线电话值守，及时化解消费纠纷，为维护社会稳定和民生改善保驾护航。

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