工作人员精神饱满 服务热情忙而有序

游仙政务服务中心户政窗口繁忙而有序

□绵阳日报社融媒体记者文宇文/图

2月18日是春节假期结束后上班的第一天。各部门工作人员精神状态如何？窗口单位工作情况怎样？当天，记者走访了城区部分窗口单位、基层派出所和近郊街道，发现绝大多数单位工作人员都重新投入到了紧张忙碌的工作中，部分春节期间加班的工作人员依然坚守在岗位。

游仙政务服务中心：

热情服务现场忙而不乱

8时55分，记者来到游仙政务服务中心。大门口，已经有不少群众在等待开门办事。9时整，近百名工作人员整齐列队，简短的升旗仪式结束后陆续进入大厅，开始一天的工作。

测体温、扫码、拿号……大厅内，各个单位窗口前都有工作人员在接待办事群众。在户政服务窗口，两名群众正在办理户口相关事宜，在工作人员的引导下，填表、照相、打印……短短7分钟就办结，双方还互祝“新春快乐”道别。

在司法、人社、环保等单位窗口，同样有群众在办事。记者在采访中发现，个别窗口前虽没有人，但都有告示牌，一旦有群众咨询，旁边的工作人员也同样热情接待。

城厢派出所：

节日无休节后照常上班

9时37分，记者来到城厢派出所。门外停着自行车，院内有群众在向民警咨询。

在派出所门口的“一站式服务办证点”内，两位群众正在办理身份证和户口相关事宜。辅警尹思思和孙钱清逐一指导他们填写相关表格。“半个小时就接待了8名群众，比平时多。”尹思思告诉记者，前来办事的群众主要以补办身份证、户口为主。接警室则显得“门可罗雀”。

据悉，春节期间，派出所每天都有人值班，一般纠纷可以随到随解决，上班第一天反倒是“闲”下来了。派出所民警任丽介绍，春节假期，所里全部民（辅）警都坚守岗位，处理了不少治安案件和纠纷。收假后，他们仍然坚持上班，没有一个人提出请假。

城郊街道办事处：

应到尽到收心进入状态

10时27分，记者来到城郊街道办事处，看到这里除按规定补休假人员外，其余工作人员全部在岗或已外出办事。

在街道办事处的会议室内，节后“收心会”正在进行，班子成员忙着商讨今年工作。办公大楼里人来人往，每间办公室都开着门，工作人员有的在处理文件，有的在接待来访群众……同事之间互道“新年好”之后，又投入到忙碌的工作中。

在一楼的便民服务中心，8个岗位全部人员都在岗。据了解，当天上午一个多小时的时间内，这里就接待了16名办事群众。“今天我一早就赶来办事，在他们的热情服务下，问题一下子就解决了。”前来办事的王先生短短十几分钟就处理完事情，让他直呼“真方便”。

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