为旅客营造暖心出行环境

本报讯（记者尹秦文/图）“您好，有什么问题您问我就行”“您跟我来，我带您过去。”在绵阳火车站售票大厅、候车大厅、服务台等地方，绵阳车务段党员服务队员们面带笑容，身戴红袖章，迎接南来北往的旅客，为大家提供志愿服务（如图）。

“开往西安北的D1952次动车开始检票，请旅客同志们做好准备，检票上车。”24日19点30分，绵阳火车站的广播响起了上车提示，穿着红马甲的党员服务队员们穿梭在人流当中维持秩序，旅客依次检票进站。站台上，党员服务队的队员们主动担任引导员，引导旅客从不同的车门上车，当列车进站时，及时提醒旅客站在安全线内，避免发生安全事故。在绵阳火车站的咨询台上，还放有急救箱、便民工具箱、文明旅游宣传册等物品，为旅客提供爱心帮助，方便旅客出行。

同时，绵阳火车站还利用自身宣传阵地，开展文明引导、秩序管理等志愿服务，常态化提供爱心帮扶。“火车站是城市的窗口单位，我们要带头走在前列，为创建文明

城市贡献一份力量。”绵阳火车站相关负责人介绍，党员服务队队员还会对不文明行为进行劝阻，为旅客营造一个舒适、有序、安全的乘车环境。

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