“跨省游”恢复，“诗和远方”还有多远？

□本报记者李春梅

7月14日，随着文旅部发文宣布“跨省旅游恢复”，这一好消息迅速刷屏大家的朋友圈。7月15日，省文旅厅召开恢复跨省团队旅游暨夏季文旅产品发布新闻通气会，正式官宣——即日起恢复跨省团队旅游！天府之国再次向八方来客敞开怀抱！

官宣好消息已过去一周，按下重启键的旅游业是否迎来了期待中的“诗和远方”？7月20日，记者走访了绵阳市多家旅行社、酒店等旅游企业发现，跨省游重启众望所归，旅游企业反响热烈，但因受到疫情防控常态化的影响及相关政策调整限制，重启的“意义”更大于“效益”，旅游企业正在针对后疫情时代下的需求积极寻求改变，根据游客需求梳理新的旅游产品，期待用户重拾消费信心，开启疫后旅游业新模式。

“当晚，在行业群刷到跨省旅游恢复的通知时，我激动得跳起来。”7月20日下午，记者走访某旅行社门店时，有近二十年旅游从业经历的刘咏梅讲述，通知发布当晚，她的手机响个不停：有转发告知亲朋好友的，有老客户咨询的。她就职的旅行社第二天就召开员工大会，准备组织一个百人大团以全市首发团发往省外。

然而，这一场跨省游的“盛宴”并没迎来期望中的热闹。“我们的省外组团消息发布后，来店里咨询的人并不多，陆续收到十来个人报名，但总归有了盼头。”刘咏梅坦言，跨省游未开放前，她只能将重心放在本地游和周边游，但这类产品带来的效益不及跨省团队游。”

康辉旅行社总经理郭芝红表示，跨省游的开放，线下旅行社开门营业，才能把人气重新聚起来。

但在一阵欢呼之后，疫情防控常态化的现状，迫使业内不能过分乐观看待跨省游对市场复苏的影响。也给行业人士重新去撬动疫后旅游“蛋糕”提出了新的思索方向。

“一场疫情，让旅游行业遭受前所未有的沉寂，跨省游消息发布后，虽然公众出游愿望迅速攀升，但是游客信心不足，观望者居多，限制了有暑假出行计划的人群。”仙海旅行社相关负责人告诉记者，针对目前对旅游市场的调研，打算加大一些主题活动宣传，增强客户粘性，更好的锁定客户群体。眼下，旅行社跨省游产品主要集中在老年人低价游、跨省自驾游、红色旅游定制产品等。

恢复跨省团队旅游，是否意味着酒店业也会随着在跟团游的刺激下迎来“回暖”？长虹酒店相关负责人在接受记者采访时表示，压抑长达4个月的旅客需求，将对酒店产品和服务品质化、个性化提出更高的要求。在疫情反复的不确定性因素下，保证卫生安全依旧是当前酒店行业的核心重点。在这种局面下，酒店将继续执行严格的“消杀”政策，坚持防控常态化，同时在产品和服务上实行创新与升级。

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