本报讯(记者安达福)近日,绵阳港华燃气有限公司值守“政风行风热线”,就市民关心的有关燃气问题进行解答。
一市民咨询:港华每个月什么时间抄表?银行代扣怎么办理?
绵阳港华燃气有限公司工作人员回复:当月20日至下月10日为公司入户抄表时间,每月20日左右导出上月抄表数据,对已欠费客户进行群发短信通知缴费。
普表客户(非低保客户)均可办理银行代扣,其中小区集中户需让物管开具证明开盖物管专用章,并写明客户购气读数,其购气读数与系统数据一致的即可办理。办理手续:持信用社的银行卡(或存折)原件及复印件、银行卡持卡人身份证复印件,到港华所属各营业厅均可办理。
一市民咨询:低保用户及特困户怎么执行阶梯性气价?
绵阳港华燃气有限公司工作人员回复:对于困难群众燃气费问题,阶梯气价实施方案也专门进行了规定。对民政部门认定的低保户、低收入户,每月用气量15立方米按1.70元/立方米执行;对民政部门认定的低保户中的“三无”户和总工会认定的特困户,每月由城市燃气企业全额补贴使用15立方米。困难居民家庭的超出部分用气,按对应各档气价计费。
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