绵阳市游仙区强化放心舒心消费环境建设

消费质量报讯（利莉记者何小林）近年来，绵阳市游仙区市场监管局以“一三六”机制着力强化消费环境综合治理和依法监管能力的提升，促进放心舒心消费环境建设。

建立“一个权威的消费维权体系”。积极探索“互联网+消费维权”新模式，构建消费维权中心1个、快捷消费维权站点8个，在“全国12315平台”基础上，加大推广应用ODR在线消费纠纷解决，共计受理消费者投诉、举报196件，办结率100%,为消费者挽回经济损失4.2万元，切实提高12315行政执法体系维权工作效能。截至目前，已有71户示范商户实现“一店一码”。

提升“三个放心”依法治理水平。以宣传节点为契机，加强消费维权科普宣传，共计发放相关资料1000余份，参与群众500余人次。加大抽检力度，组织抽检10余次，抽检产品30余批次。构建消费质量安全保障体系，积极开展消费领域假冒伪劣、虚假宣传、信息泄露、霸王条款等违法线索排查，一经发现违法线索，立即查处。截至目前，查办案件331件，实现“诉转案”的对接，查办“诉转案”4起，切实维护消费者的合法权益，让消费者买得放心、用得放心、吃得放心。

拓宽“六个重点”消费环境建设。突出“消费示范点创建、旅游行业整治、食药安全监管、营造诚信计量氛围、重点工业品质量监管、信息服务消费监管”等6个重点工作，开展“党建大联盟·走访大服务”活动，积极对接辖区街道、职能部门，建立多方协调联动机制，深入推进学校食堂“灭C行动”、加大价格计量执法检查、强化质量抽查检验等11项具体工作，进一步打造优质高效的营商环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境。截至目前，累计走访服务排查市场主体3000余户，发放相关宣传资料4000余份，群众满意度达98%。

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