6000元存款被ATM机“吞”了一半，怎么办？ 市民报警求助，银行查证后将钱打回账上

本报讯（李虹伶记者苏东华）“非常感谢民警的帮助，今天被‘吞’3000元打回银行卡上啦！”4月10日，游仙区居民杨女士到五里堆的一家银行ATM存取款机取6000元现金时，不料只取了一半的现金，还有一半的现金却被ATM存取款机“吞”了。事发后，杨女士立即报警求助，11日9时许，该银行工作人员将被‘吞’的3000元打回其银行卡上。

“我在五里堆一家银行取钱6000元，可ATM存取款机只吐出3000元，不知怎么办。”接到杨女士报警后，市公安局特巡警支队巡逻二大队立即赶到现场协调处理。据了解，4月10日8时许，杨女士到这家银行ATM存取款机上取钱时，ATM存取款机只“吐”出了一半，一查，杨女士的银行卡上已扣6000元了。此事，心急如焚的杨女士不知怎么办，希望民警帮助处理。

随后，民警陪同杨女士一起前往该银行询问。当该银行主管了解情况后，称查询故障要经过一个流程，次日才能查询杨女士遇到的情况。经民警现场协调，该银行最终同意现场打开ATM存取款机，查询是否存在机器故障。经检查，杨女士持银行卡取款的这台ATM存取款机出现了故障，致使3000元被ATM存取款机“吞”回了机器内。该银行工作人员现场承诺，于4月11日10时前，银行将杨女士被“吞”的3000元打回其银行卡上。“今天上班后，接银行电话后，我就到银行去办理了，‘吞’的钱已打到账上了。”收到银行转账后，杨女士向民警打电话表示感谢。

●温馨提示

当储蓄卡、现金被ATM吞卡吞钱时，请在故障后3天内（遇节假日顺延），携带有效身份证件到ATM所属营业网点处理故障，如遇困难也可以向警方求助。

新闻推荐

绵阳至北海首趟直达动车出发 二等座636.5元全程12小时

本报讯（记者陈霞）“旅客朋友们请注意，由绵阳开往北海方向的动车D1779次列车停止检票了……”4月10日6时50分，绵阳至北海D1779...

绵阳新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播绵阳正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。