“一户一策”为企业复工达产保电护航

近期，各大企业逐步复工达产，国网绵阳供电公司为供区内143家卫生防疫机构、医疗单位、医疗器械生产企业等重要用户集中精干力量，“一户一策”全力保障疫情防控重点单位安全可靠供电。同时，对因疫情影响延迟开工、或因疫情防控物资生产需要复工的企业开辟绿色便捷通道。

■余京懋记者胥江

贴心关怀降低客户用电成本

“你们企业属于非高能耗用电，根据这次电费优惠政策，一般工商业及其他电价的计量点产生的电费，实行9.5折优惠，这个政策将持续至6月30日。”3月14日，国网绵阳供电公司松垭供电所负责营销工作的“电管家”周全正在企业用户的微信工作群里，为供区企业宣传贯彻新的电费优惠政策。

国网绵阳供电公司严格落实国网四川省电力公司降低企业用电成本十项措施，因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，累计对164户暂时无法恢复生产的客户办理用电暂停和基本电费变更业务。

主动出击保障开工企业用好电

3月12日，国网绵阳供电公司“电管家”林凯前往绵阳凯特包装材料有限公司开展企业复工达产用电检查。随着辖区内企业陆续复工，国网绵阳供电公司主动获悉企业复工日期和所需用电负荷等相关信息，主动深入企业内部对用电设施细致“把脉问诊”，指导企业及时消除用电隐患，发现设备问题现场进行处理，向客户告知开复工安全用电注意事项，确保供电设备安全运行。

同时，该公司大力推行网上办电服务，通过“网上国网”APP、95598热线、“国网四川电力”微信公众号等线上渠道，为客户新增用电、电费交纳、账单查询、故障报修等提供“7×24”小时在线服务。

一户一策为复工达产保电护航

3月13日下午，国网绵阳供电公司北川羌城园区供电所“电管家”王国强和王永久又来到北川经开区安特药业公司，为其复工后的可靠用电继续提供专属服务。北川安特公司作为抗击NCP中药配方药材麻黄的唯一供应商，“电管家”对该公司电力运行非常重视，将该企业纳入了专属服务对象，对其展开24小时用电监测，以保障用电可靠。

据了解，目前国网绵阳供电公司已将供区内143家卫生防疫机构、医疗单位、医疗器械生产企业等重要用户，集中精干力量，“一户一策”全力保障疫情防控重点单位安全可靠供电，数百名“电管家”深入一线优化服务举措，支持疫情防控物资生产企业扩大生产、用电无忧。同时，对因疫情影响延迟开工、或因疫情防控物资生产需要复工的企业开辟绿色便捷通道，提供专属供电服务，得到企业客户的赞誉。

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