严把关　践承诺　亮品牌

中国石化绵阳石油分公司切实保障客户权益

在3·15国际消费者权益日到来之际，中国石化绵阳石油分公司大力宣传质量工作方针政策，讲好质量故事，推广质量品牌，切实保障客户权益，维护消费者利益，以实际行动践行“每一滴油都是承诺”社会责任和“易捷万店无假货”的庄重承诺。

严格把关，保障客户权益。绵阳石油分公司严把油品数量、质量“红线”，层层把关，确保计量准确、质量合格、客户满意。所属加油站严格执行油品接卸与发油相关制度，根据质量监控和油品来源，结合储存周期，每月开展油品质量抽检，时刻监控油品质量，杜绝不合格油品流入市场。全面开展加油机检定和自校，对加油机固定铅封逐一进行排查，保障加油机计量准确性。各加气站根据分子筛更换周期及时更换分子筛，加强设备排污排水工作，加强配件配备及设备保养，加强在线检测，确保水含量（露点）合格。做好非油品质量监督和管控，开展临过期商品排查和食品卫生检查，做到心中有数，质量合格。

践行承诺，彰显国企担当。在阻击疫情的特殊时期，绵阳石油分公司郑重承诺“油品不断供、商品不涨价、服务不打烊”，绵阳市境内41座加油气站和40座易捷便利店全部正常营业，保障了社会生产生活正常运转。服务质量升级，推出便利店商品“微信导购、送货上门”服务，实现“无接触购物”，推出“石化钱包”，一键加油等功能实现“无接触加油”，为客户打造一个安全放心的消费环境。

擦亮品牌，树立良好形象。绵阳石油分公司动员和引导公司全体员工围绕“提升供给质量，建设质量强国”的主题，强化全员数质量风险管理思维，做大做强品牌竞争力，推动企业数质量管理之路的健康发展，不断提升中国石化的品牌形象和公众的认知度。

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