诚信在心　质量在手　绵阳富临医院一直在行动

绵阳富临医院作为国资参股的二级甲等综合医院，一直把诚信医疗作为行医之范，将医疗质量作为立院之本，肩负起树立行业标杆和履行社会责任的重担，坚持践行“诚信医疗服务”理念，给患者信赖的就医保障。

诚信医疗服务理念营造和谐医患关系

医院建院19年来，一直以创建“百姓放心医院”为首要目标，坚持以高尚医德育人，以精湛医术救人、以优质服务感人、以诚信服务待人，不断引进技术人才和先进医疗设备，学习先进的技术，总结成功经验，进行知识更新，与名医名院进行交流合作，有针对性地开展科研活动，用实力塑造了自己的医院品牌，更凭借精湛的医术和优质的服务，得到广大患者的高度认可。

在诊疗过程中，医院坚持合理用药、合理治疗，严厉禁止过度医疗。在收费标准上，严格执行国家药品价格和医疗服务项目收费政策，实行透明化收费标准，让病人明白消费，放心看病，被绵阳市发展和改革委员会、绵阳市物价局评为“明码标价示范单位”。

医院注重医德医风建设时，扎实开展“廉洁行医”警示教育，培养院内职工诚信意识，并把诚信医疗服务理念建设融入医院文化建设中去。医院一直要求医务人员自觉地把诚信理念转化为自身的实际行动，时刻为患者着想，尊重患者的人格与权利。

医院医护人员时刻保持专心耐心、细致周到的服务态度。为简化就医流程，医院开设官方网站、24小时客服热线以及微信公众号，方便患者预约就诊；建立患者疗效跟踪回访制度，满意度调查制度，将服务延伸到院外，乃至患者家庭。

医院以患者利益为先，积极与患者及家属有效沟通，并设立患者投诉箱、举报热线、客服中心等服务窗口，争取在第一时间解决医患矛盾，以更加完善医疗质量，强化综合管理，更好地履行医疗服务职责。

践行优质服务精神守护抗疫奋战之路

新冠肺炎疫情发生后，医院向疫情防控领导小组捐赠价值51万元的防控、治疗物资，向绵阳市红十字会捐款100万元。医院不仅承担起区域内基本公共卫生保障职能，还不忘践行公益、传递爱心，先后为辖区中小学校、社区孤寡困难、辖区抗疫一线的应急保障单位送去40余万元防控、治疗物资，诠释了民营医院面对疫情研判准确、反应迅速的专业能力，直面困难、敢于担当的精神素养。

医院与绵阳高新区普明街道办事处联合共建“健康大普明”活动，成立志愿者服务队，积极响应《“健康中国2030”规划纲要》，将“共建共享全民健康”作为战略主题，推行大健康生活理念，使健康宣教工作前移，做到重在预防，减少危急重症疾病发生，实现全民健康。

“医院讲诚信，是对社会、对广大患者负责，也是医院生存和发展的需要。病人的信任是对医院的最高评价，也是提升医院核心竞争力的保证。”，富临医院董事长胡博一语道出医院诚信建设的意义，“把诚信服务理念落实在医疗工作的每一个环节中，廉洁行医，重视医疗服务过程中患者和家属的参与权与知情权，才能成为让国家满意、让百姓满意的放心医院。”

新闻推荐

最后两例确诊患者出院 绵阳实现“全部清零”

本报讯（记者刘晓东文/图）“报告全市人民，绵阳累计确诊的22例新冠肺炎患者，已全部治愈出院。3月13日，绵阳实现全部（确诊、疑似、...

绵阳新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播绵阳正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。