本报讯(记者范萌)昨(11)日,绵阳市召开3·15国际消费者权益日座谈会,解读今年消费维权主题,总结交流去年消费维权工作亮点,安排部署今年工作重点。记者从会上获悉,去年,全市市场监管系统和消协组织共受理各项投诉、举报、咨询达33988件,其中全国12315平台各类消费者投诉、举报、咨询达3905件,处理率达100%,为消费者挽回经济损失240余万元。同时加大侵害消费者权益案件的查办力度,全市市场监管系统共办理“诉转案”立案110件,处罚没781988元。
去年,全市各级市场监管部门、消委组织深入贯彻落实新消法,围绕民生工作重点,全面树立“大消保”理念,坚持“由点到线向面”推进消费环境建设工作,加强日常消费领域市场监管,围绕消费领域突出问题,建立联合打假工作机制,建立产品安全追溯体系,加大重点商品质量抽检力度,严厉打击违法违规行为。去年,全市市场监管系统和消协组织共受理各项投诉、举报、咨询达33988件,其中全国12315平台各类消费者投诉、举报、咨询达3905件,处理率达100%,为消费者挽回经济损失240余万元。同时加大侵害消费者权益案件的查办力度,全市市场监管系统共办理“诉转案”立案110件,处罚没781988元。
今年,绵阳市将紧紧围绕“凝聚你我力量”的消费维权年主题,广泛凝聚社会共识,全力夯实消费维权基础,积极构建维权保障体系,全面加强诚信体系建设,形成失信联合惩戒格局,突出消费重点领域建设,推动消费环境整体提升,力争用3年时间打造90个放心舒心消费示范创建街区(景区),进一步营造安全、放心、诚信的消费环境。
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