绵阳市实施“网+”措施开展链条式服务—— 匹配新需求 助力商贸企业线上复工营业

电子商务具有既能满足群众生活需求又能缓解人员聚集压力的优势特点。日前，市商务局出台《绵阳市商务局关于发挥电子商务优势做好企业复工复产保障服务工作的通知》，要求实施“网+”措施，充分发挥电商保障市场供应、恢复生产运营的重要作用，助力绵阳市商贸企业线上复工营业。

■记者谢艳

“网+销售”拓展产品线上销售渠道。利用本土平台、第三方电商平台、小程序等集中上线绵阳市优质产品和库存商品，继续推进绵阳市农特产品对接京东、阿里直播等平台：鼓励企业参加品质川货“十百千万网购节”“电商助农直播带货”活动；鼓励传统菜市、家庭农场利用美团、淘鲜达等第三方平台销售；鼓励马小果、松鼠拼拼、优鲜奇季等本地生鲜电商企业加强本地农特产品采购，培育拼购、网络订购等新人群消费新热点；鼓励传统商超创新零售模式，支持永辉、大润发、沃尔玛等商超利用小程序、微信公众号、第三方平台等渠道加快转型升级，开展线上下单线下配送服务。

“网+物流配送”提供“无接触安心送”服务。支持邮政快递末端服务基础设施建设，加快布局应用智能快件箱（柜）、外卖取送箱（自提柜）等智能末端设备，采取自动通知取货、滞留提醒等技术手段，落实无接触配送措施。推广生鲜自提柜、便民自提点的使用，提升信息化、智能化水平。

“网+招工”缓解企业用工难。针对疫情期间招工难、用工难的问题，及时搜集发布企业用工需求，利用人才网、西蜀网、猪八戒等平台开展线上人员招聘活动；探索开展“共享员工”合作，在做好员工疫情防控培训的前提下，利用员工存量资源，鼓励企业间用工供需互补，运用远程办公协同工具，通过在线协作、在线视频会议等线上方式安排部署、沟通交流，实现员工居家办公。

“网+定制”实现制作过程可视化。鼓励制造业与互联网融合平台建设、智能制造推广、传统生产模式转型升级，推进制造业网络个性化定制、柔性生产；鼓励家用电器、食品饮料、纺织品等本土优势行业与电商深度融合，开展智能工厂示范；鼓励餐饮企业推进中央厨房、可视化后厨建设和使用，向消费者实时提供后厨加工视频，确保餐食从原材料到成品制作过程可视化。

“网+基地”解决“卖难”与“难买”问题。鼓励传统商超、生鲜电商等企业探索创新“企业+供应链+小区业委会+物管+业主”模式，直连物资基地和社区两端，控制采购成本，做好品控管理，实现社区集中供应，化解因疫情造成的蔬菜、水果等产品的积压和滞销问题。

实行“网+培训”。鼓励各县市区、重点企业参与市商务局举办的“线上内容电商实操培训”，后续利用抖音、快播、微信公众号等平台开展系列培训活动；指导企业利用微信、QQ工作群、钉钉、会易通、云视讯等互联网工具以图文、视频等方式及时分享疫情防控指南。

实行“网+社区”。鼓励社区便利店积极开展社区拼团、微店经营等模式，探索“线上订货、门店自提”模式；通过“网+居民服务”，鼓励各地美容、美发、保洁等服务行业通过网上预约服务，满足社区居民除生活必需品之外的其他产品需求。

实行“网+平台数据赋能”。鼓励企业自建APP或利用微信公众号等信息平台，及时发布产品供给信息，进行企业软文推广和活动宣传，搜集消费者意见反馈；综合运用政府疫情防控及产销信息发布、行业机构研究报告、企业自身运营情况、大数据分析等，加强对所在行业市场运行监测，实时了解同类产品市场供给消费情况和区域供需变动情况，及时对市场运行信息进行搜集、分析和预测，合理规划产品有效生产和商品合理配置。同时，参与联动保供机制，广泛开拓供货渠道、及时补货，多途径拓宽货源，确保不断供、不脱销。

市商务局有关负责人表示，实施“网+”措施将激发电商平台数据监测分析、市场预测、信息发布等前置优势，支持本土菜市、商超、餐饮等传统商家整合提升业务流程，开展拼购、订购等新消费模式，运用网络直播、网上商城、微信群运营等购物新模式推动线上复工营业；有利于鼓励发展社区经济、网上预约定制服务等个性化服务。发挥农产品溯源系统作用，以消费流程标准化可视化保障消费信心；还将从强化市场监测、落实用工需求、拓宽消费渠道、培育新消费热点、打造新消费场景、创新终端配送等各个节点开展链条式服务，在为商贸企业复工复产做好保障的同时，大力发展网络消费，引导电子商务企业以数据为纽带，精准匹配网络消费新需求，打造“小而美”的网络新品牌。

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