构建“136”监管体系 营造放心消费环境 绵阳市扎实推进“放心舒心消费城市”创建活动

本报讯（戴剑记者李桥臻）营造良好的消费环境，对于提振消费信心，推动潜在消费需求转化为实际消费行为意义重大，去年以来，市市场监管局在切实开展“放心舒心消费城市”创建活动中，以住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训、食品安全等行业企业信用监管为重点，构建起由点到线向面的“136”体系，为全市消费者营造放心舒心的消费环境。

“所谓‘136’体系，就是通过建立一套消费维权新体系、推进\‘三个放心’建设，强化\‘六个重点领域’监管，全力构建放心舒心的消费环境。”市市场监管局相关负责人表示。

经开区，集中了绵阳最多的二手车交易市场，在市场繁荣的同时，消费投诉也相应增多。为此，市市场监管局在这里成立了全市首个二手车消费维权服务站，引导消费者科学消费，经营者依法诚信经营，并完善汽车销售行业信用惩戒机制，将违法企业的行政处罚信息及时录入国家企业信用信息公示平台进行公示，通过监督评定出“创建放心舒心消费示范店”，进一步营造出放心舒心的消费环境。

与此同时，市市场监管局还构建起一套消费维权新体系，通过建立消费者权益保障服务中心，实行信访、投诉、举报归口办理，同时，创新推行市场监管信访工作模式，在市信访局设立市场监管窗口和消费纠纷调解室，进一步拓宽消费维权渠道。

华灯初上，城区“1958美食街”的各种美食吸引“吃货”无数。在市场监管部门的监管下，这条承载着绵阳历史的老街已成为食品安全示范街；夜幕降临，在全国知名旅游景区北川羌族自治县九皇山景区，羌族姑娘小伙和游客们围着篝火跳起了锅庄，在这里，市场监管局通过一系列举措构建起放心舒心的消费环境，为的就是让游客玩的开心、吃得放心、住得舒心。

在示范街道打造中，市市场监管局重点以高新区周边商圈、科创区园艺山集中办公区周边、涪城区1958街道、经开区汽车销售市场、游仙区越王楼示范景区等区域为重点，着力推进“三个放心”建设，确保消费者买得放心、用得放心、吃得放心。截至目前，已在市区打造示范街道30条，力争2021年底打造街道90条。

据了解，2020年，在营造放心舒心消费环境工作中，市市场监管局将强化6个重点领域的监管。抓好示范街道社区创建，培育一批依法经营、诚实守信的示范街道，引领全市范围推进建设；全力开展旅游行业整治，加强对旅游沿线和景区食品安全监管，游乐特种设备监管，查处涉旅不正当竞争、违法广告、违规合同等违法行为，加快旅游品牌建设；狠抓食品药品安全监管，深入推进国家、省食品安全示范建设工作，积极推进食品质量安全追溯体系建设及风险分级评定工作；加大价格计量执法监管，强化价格执法检查与反垄断执法，依法查处价格欺诈、价格垄断等违法行为，规范市场价格秩序，树立诚信计量示范典型，营造诚信计量氛围；加强重点工业品质量监管，以质量强市建设为抓手，以社会关注的热点、消费者投诉的焦点、民生保障的重点为导向，开展专项整治和集中整治，有力推进全市产品质量提升；强化信息服务消费监管，开展“清源”“净网”等专项行动，营造清朗的网络空间。

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