故障报修联系片区工作人员

本报讯（记者安达福）近日，国网绵阳供电公司值守“政风行风热线”，就市民关心的问题进行详细解答。

一市民咨询：居民客户故障报修流程有哪些？抢修队伍多久能到？

国网绵阳供电公司工作人员回复：用电故障报修分为两种方式，一是拨打95598服务热线；二是城市居民可直接联系片区经理，农村用户直接联系包片联系人，为使故障报修快速响应，建议客户采取第二种方式报修。

一般情况下，抢修人员接到故障报修电话后，城区范围45分钟内到达现场，农村地区90分内到达现场，特殊边远地区到达现场时间不超过120分钟。目前，绵阳中心城区主要区域已实现30分钟抢修到位。

一市民咨询：智能电表首次开卡充值时应注意哪些问题？

国网绵阳供电公司工作人员回复：本地费控智能电表：首次开卡充值前，应确保已知晓本人的户号、表号、户名、用电地址及智能电表安装位置等信息；第一次充值前，请带上充值卡前往各供电营业厅完成开卡后方可购电；为保证换表后正常用电，供电公司已在智能电表中预存50元电费，开卡购电时将直接从所购电费中扣除。

新闻推荐

找准问题症结 对标集中攻坚

本报讯（记者苏东华）12月2日，绵阳市召开2019年秋冬季大气污染防控攻坚工作第二次交账会，对近期工作进行分析，督促各项措施落实，...

绵阳新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是绵阳这个家。