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驯养中心丢狗 费用迟迟不退

来源:绵阳晚报 2019-12-28 10:21   https://www.yybnet.net/

近日,市民栾先生向晚报热线2395666来电反映,他于今年8月将宠物狗寄养在涪城区新皂镇一家驯养中心,3个月后快到了约定的领取时间,商家告知他宠物走丢了,现在栾先生要求赔偿,商家却一推再推。

■记者曹雨婷

宠物狗送至驯养中心3个月后被告知意外丢失

今年8月21日,市民栾先生将家里宠物狗送到涪城区新皂镇艾沐宠物服务有限公司进行训练,约定训练3个月。“我的宠物狗咬人,连家里人也咬,只好送到驯养宠物的地方,希望可以通过训练改变这个毛病。”栾先生告诉记者,原定于11月21日接狗,11月18日,驯养中心告知栾先生,他的宠物狗在一次外出训练中丢失了。11月24日,栾先生去到驯养中心附近找了一圈,最终没有找到狗。

随后,驯养总费用是2000元,商家提出退栾先生1000元,“我当时告诉他把驯养费退还,商家拒绝了,最后各退一步协商好退1500元。”双方约定退款日期为11月26日,到了约定时间商家表示希望栾先生再给他几天时间,等到12月商家给栾先生转账800元,并表示剩下的钱会尽快转给他。“拖到了12月17日左右,我再次联系商家,让他给我一个具体的时间。他告诉我无论如何12月21日肯定会把剩下的钱转过来。”

到了21日,栾先生再次联系商家,电话、微信都没有得到回复。栾先生觉得很无奈,自己已经做了足够的让步,也给商家宽限了几次时间,希望事情可以尽快解决。

商家表示会尽快退还剩下700元

25日下午,记者联系到艾沐宠物服务有限公司负责人贾彪。“驯养三个月我们收2000元,第一个月费用1000元,后两个月1000元。”贾彪告诉记者,驯养费用也包含了宠物的食宿。

“11月一次外出训练,一辆大车经过时狗受到惊吓挣脱了绳索。”贾彪认为,狗在自己手中丢失他的确应该负责,但自己也耗费了3个月的驯养精力与费用,期间栾先生也去驯养中心看过训练进度。“公司由我和另一位负责人合伙经营,前段时间我收到1000元只给自己加了200元油,剩下800元就马上转给顾客了。”

贾彪说,21日由于自己工作比较忙没有接到栾先生电话,等有钱会尽快转过去。随后,记者问到,错过电话后是否主动联系过栾先生,贾彪表示没有。

26日,记者就栾先生反映的情况咨询绵阳市涪城区市场监督管理局。“25日,市民致电后,经查商家所在地属于新皂工商所辖区,已经建议他将情况反映到辖区工商所。”涪城区市场监督管理局工作人员告诉记者。截至记者交稿之时,栾先生仍未收到艾沐宠物服务有限公司退款,商家也未主动联系栾先生。

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