优化服务 让患者少跑路不增负

本报讯（记者冯淋淋）近日，绵阳四〇四医院举行“不为不办找理由、只为办好想办法”公开承诺仪式，号召全院干部职工按照“不为不办找理由、只为办好想办法”的要求，立足自身岗位、勇于担当作为、争当干事先锋。

在承诺仪式上，医院负责人发出倡议：全院党员干部要将“不为不办找理由、只为办好想办法”作为工作的座右铭，放在案头，记在心上，接受监督，落实到行动上；努力提高患者就医感受，提升医疗服务效率，创新工作思路，加强院务公开力度。

“对当下能办的，要立说立办、办结办好，集中解决群众反映最强烈最紧迫的问题，让群众切身感受到主题教育带来的实实在在的获得感。”医院负责人向全院党员干部提出要求，“对需要多部门协作、上下联动的，主要责任部门要主动对接，及时反映相关情况，院领导要在第一时间研究协调、强力推动；对一时解决不了或解决有困难的，要杜绝‘只说不行、不说怎么行’，制定阶段目标，盯住不放、持续发力，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。”

医院负责人代表医院向全市人民公开承诺：以就医感受为重，有诉必应，急忧愁盼高关注；以强化服务为重，首问负责，主动作为多帮助；以提高效率为重，优化流程，便捷患者少跑路；以规范管理为重，信息公开，为民服务不增负；以文明行医为重，廉洁奉公，医者仁心有觉悟。

活动现场，医院院领导、各党支部书记、副护士长以上管理干部共100余人在承诺墙上郑重签名承诺。党员干部纷纷表示，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育和“抓落实作表率”行动，坚决按照“不为不办找理由、只为办好想办法”的要求，立足自身岗位、勇于担当作为、争当干事先锋。

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