“互联网+旅游” 仙海开启智慧旅游系统

□本报记者吴成光

仙海区2016年初已获国家AAAA级旅游景区、四川省旅游度假区、四川省生态旅游示范区等殊荣，目前正加快推进国家级旅游度假区创建。“顺应‘互联网+’时代潮流，我们将借助本届科博会，立足增强游客体验、强化行业运营、促进企消互动，将先进的、超前的科技手段融于智慧旅游系统，不断完善服务功能，让游客在仙海旅游更智慧、更方便、更舒心。”仙海区旅游发展中心负责人告诉记者。

何为智慧旅游？智慧旅游就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代。

加大基础投入构建科学旅游信息化体系

该区今年内力争建成“一中心、两平台”（即数据中心、智慧管理平台、智慧服务平台）。实现多部门信息交互共享，提升管理服务能力。做到信息基础设施完备、管理工作协同有效、旅游服务保障有力，实现度假区的动态监管、实时管理，推进管理智慧化、网络化，及时准确地掌握区域内人员的活动信息，全面提高处理突发事件的应急指挥能力。

“为满足游客易用、实用、好用的实际需求，我们将通过景区Wi-Fi、数字广播、微信、WEB网站等媒介进行数据交互，提升旅游度假区服务水平和能力。”仙海区宣传文化服务中心负责人介绍。

强化信息服务满足游客个性化需求

前往仙海旅游，游客打开手机客户端，可直接浏览了解或预定景区酒店、游玩项目、景点……；旅行途中，手机GPS瞬间定位所在景点，一路沿途讲解……在智慧旅游时代，游客只需一部手机，就可享受更加便捷和丰富的服务。

在智慧旅游项目建设中，仙海区强化旅游信息和服务的开发，以满足游客的个性化需求。拟开发仙海旅游APP手机客户端和全景虚拟游，利用移动互联网技术，分别在IOS、Android两个技术平台上开发了仙海智慧旅游手机客户端，信息与PC端网站保持同步，涵盖目的地指南和旅游社交工具；利用仙海旅游官方网站载体，已开发了仙海旅游景区720度全景虚拟游，游客只要使用手机关注“仙海旅游度假区”官方微信公众号，进入“智能导游”、“玩转仙海”等栏目便可足不出户提前体验仙海景区的独特魅力。

此外，该区将拓展官方微信平台相关功能，涵盖市情介绍、景点介绍、美食攻略、地图导览、旅游商品、星级酒店、咨询投诉、交通导航、微信矩阵等方面；增设微友投稿版块，鼓励市民、游客积极投稿，分享自己的旅游心得和故事，使官方微信平台成为政府与市民之间的连心桥、服务点。

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