省市场监管局赴绵阳调研消费者权益保护工作

消费质量报讯（记者何小林）7月30日至31日，四川省市场监管局消费者权益保护处处长蔡军一行来绵调研绵阳市消费者权益保护工作。绵阳市局党组书记、局长陈兴刚参加座谈交流，市局党组成员、副局长胥明，市局消保工作人员陪同调研。

蔡军一行先后深入到科创园区温莎商业街、元通农贸市场、市政府12345指挥中心，详细了解该市放心舒心消费城市创建和12315行政执法体系建设工作。而后，蔡军听取了绵阳市、区县市场监管局及各分局的汇报，收集了基层对消费维权工作的意见和建议，并与座谈人员就消费者权益保护工作进行了深入交流。

蔡军充分肯定近年来绵阳市消费者权益保护工作取得的成绩，要求加强消费者权益保护系列法律法规的学习贯彻。要学法、懂法、用法，加强相关法律法规的学习宣传，集中组织新闻报道和专家解读。要深入推进12315行政执法体系建设。要坚持上下贯通的一体化设计，推动实现12315行政执法体系统一热线号码、统一运行平台、统一管理机构、统一制度规范、统一分析研判、统一绩效评价“六统一”。要全面开展放心舒心消费城市创建。根据机构改革情况调整联席会议成员单位，完善消费者权益保护工作部门协作机制，进一步推动形成政府主导、部门协作、企业自律、行业自治、社会监督、消费者参与为一体的共治格局。要深化“诉转案”机制。把投诉作为重要的案件线索来源，探索并推动建立更加可行的“诉转案”机制，为市场监管执法提供案源信息，加大侵害消费者权益案件的查办力度。

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