绵阳市强力整治政务服务“黑中介”

目前，全市各级各部门正在积极推进服务型政府建设，不断优化提升营商环境，但在各级政务服务中心（含部门办事大厅、便民服务中心）不同程度地存在着群众和企业办事按规定办、“黑中介”办事超常办的怪象，扰乱政务服务办事秩序，极大地损害了政府形象。为此，市建设服务型政府领导小组在全市范围开展政务服务中心“黑中介”整治。

■记者胥江实习生李翰林

记者了解到，整治“黑中介”的具体内容包括：窗口工作人员绕过前台受理窗口，帮助有利益关联的“黑中介”在后台插队办理的现象；窗口工作人员通过刁难、暗示、推荐、指定等方式，帮助有利益关联的“黑中介”进行有偿代理的现象；窗口工作人员在办理各类行政许可、行政处罚、资质认定等业务过程中，为有利益关联的“黑中介”揽业务、违规操作的现象等。市建设服务型政府领导小组要求全市各级各部门认真对照整治内容，开展自查自纠。对自查中发现的各类问题要立即纠正、迅速整改，通过自查未发现问题的也要引以为戒、加强监管，切实避免类似情况再次发生。各地各部门自查阶段发现的问题要建立专门台账，逐项明确整改措施，落实整改责任，限期整改到位。

从4月15日开始到5月底，市建设服务型政府领导小组办公室会同有关部门，深入各级政务服务中心，通过分析比对、巡查暗访、受理群众和企业投诉等方式，对群众和企业办事情况进行分析，重点排查“后受理先办结”等异常情况，特别是群众和企业办理事项需要中介机构代理的，将作为监督检查的必查内容。对监督检查中查证核实的问题，将督促各地各有关部门及时整改；对监督检查中发现的违纪违法问题线索，将及时移交有关机关调查处理。

市建设服务型政府领导小组要求各地各部门结合前期工作开展情况，对照问题认真分析，从体制机制层面完善各项规章制度，完善程序、强化监管，着力堵塞制度漏洞，坚决防止类似问题再次出现。要进一步畅通群众企业投诉举报渠道，通过信箱、电话等方式，受理“黑中介”问题线索，广泛接受社会监督，建立健全整治“黑中介”问题长效机制，斩断窗口工作人员和“黑中介”勾结的利益链条。站在优化提升营商环境的高度，以解决群众反映强烈的突出问题为出发点，高度重视“黑中介”整治工作，通过解决群众和企业办事难，营造公平正义的营商“大环境”。市民在办事过程中如发现“黑中介”，可向政务监督电话2302130举报。

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