农行游仙支行全力做好特殊消费者群体金融服务

本报讯（梁兆丰李春雷）日前，绵阳市第三人民医院一间病房内出现温馨一幕，重病在床的李婆婆，在其子女和农行游仙支行的帮助下，在病床前完成一次银行卡挂失补办金融业务。这感人的一幕，只是游仙农行服务特殊消费群体的一个小小缩影。

原来，其子女在一次取钱时，不小心将李婆婆银行卡丢失，前几日，因病瘫痪的李婆婆突然病重，被送到医院住院治疗，儿子准备取钱为其治病，但银行卡挂失补办，必须要本人办理，无奈之下，其儿子到农行绵阳游仙支行营业部请求帮助。该网点立即开辟绿色通道，安排工作人员上门服务，于是出现本文开头感人一幕。当天即为李婆婆办理了银行卡挂失补办业务，成功支取现金，使李婆婆及时得到了治疗。

据了解，一直以来，农行游仙支行牢固树立消费者权益保护工作理念，坚持以责任筑品牌，以实际行动延伸服务触角，全力提升辖内特殊消费群体客户无障碍金融服务能力，向公众展示了农行良好的社会形象。

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