绵阳市电梯困人事件救援20分钟内“搞定”

本报讯（周春记者李桥臻）近日，市市场监管局组织全市60家电梯维保单位召开了绵阳市“96933”电梯应急救援平台运行问题约谈会。

“96933”电梯应急救援平台运行一年来，取得了良好的效果。2018年，共计接到电话1116个，成功救援553人次，被困人自行出电梯268起。维保单位救援响应平均耗时1分37秒，维保人员到达救援现场平均耗时12分00秒，维修人员救援平均耗时5分36秒，平均每起电梯困人事件救援耗时19分13秒，实现了绵阳市建成区电梯困人救援“30秒内响应、3分钟内出动、30分钟内到达现场”的目标。但是也存在着部分新增电梯未主动告知、6家单位谎报救援、17家维保单位和维保人员更换未主动告知等问题。

据“96933”电梯应急救援平台工作人员介绍，市民如在电梯里遇到紧急情况，可以在电梯内部找到“96933”标志，拨打“96933”平台热线，在工作人员的引导下告知工作人员所属电梯识别码，识别码就在“96933”标志下方。工作人员将根据识别码查到故障电梯所属区域，然后立即联系电梯签约维保单位进行救援。同时，考虑到电梯签约维保单位有可能无法第一时间响应的情况，平台采取统一调度指挥，以电梯签约维保单位为困人救援主体，网格救援、消防救援为补充的三级响应救援模式。

会议对绵阳市“96933”运行情况进行了通报；对存在问题较多的电梯维保单位进行了面对面约谈。会议要求单位主要负责人主动担负起安全责任，并提出整改措施，被约谈的单位负责人表示会加强安全责任意识，落实整改，解决实际问题，保障“96933”电梯应急救援平台有效平稳运行。

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