突出“四化”出实招 绵阳市2018年网上信访工作培训会召开

本报讯（记者谢艳）绵阳市2018年网上信访工作培训会近日在江油召开，全市各地各部门共200余相关人员参加培训。

培训会上，分别就满意度评价件办理、网上信访数据统计、网上信访基础业务应用规范、绵阳手机微信信访使用规范等四个方面的内容进行了培训。同时，还总结了五年来绵阳市信访工作发展情况以及所取得的成绩，并对下一步网上信访工作作了安排部署。会议指出，要肯定五年来绵阳市网上信访工作所取得的成绩，正视不足。全市上下要高度重视，提升站位，深入贯彻全国网上信访工作推进会议精神；紧盯目标，精准发力，务实推进新时代全市网上信访工作高质量发展。全市信访系统广大干部、职工要持续走网络群众路线，紧盯2018-2020年网上信访工作目标任务，在突出“四化”（即系统精品化建设、业务智能化提升、事项规范化办理、问题合理化解决）上下真功、出实招，同步利用主流媒体开展好“网上信访五周年”宣传活动，引导群众更多地变“走访”为“网访”，让网上信访真正成为绵阳市群众信访的主渠道。

参加培训的人员纷纷表示，培训内容丰富、工作目标明确、下达任务具体，在今后的工作中将及时总结、查漏补缺、挂图作战，务实推进本地区、本部门网上信访工作再上新台阶、新水平。

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