做实金融服务质量助力小微企业发展 绵阳市商业银行创新驱动助力地方金融发展

“在绵阳市商业银行办理业务，给我最大的感受就是服务好，效率高，守信用，贷款到账及时，这也是我们公司多年以来选择和绵阳市商业银行合作的主要原因。”近日，四川龙华光电薄膜有限公司相关负责人马先生在评价绵阳市商业银行业务服务质量时，满意的告诉笔者：“作为一家新三板上市企业，对信用十分看重，市商行业务审批速度快，不仅节约了我们企业的时间成本，也让我们实现了经济效益和社会效益的双丰收。”

加强信贷产品的特色化缓解小微企业融资难题

据悉，为进一步强化小微企业金融服务，市商行不仅创新推出了小微企业系列信贷产品，进一步优化了信贷受理、调查、审批、放款、贷后管理等流程，积极主动加强上门服务和市场对接，紧贴市场业务定位和客户群体优势，不断打造自身特色业务，进一步做深做细小微金融服务特色，切实履行在服务实体经济中的社会责任。

目前，市商行有73家营业机构，为各辖区内的小微企业提供全方位金融服务，自2010年以来已累计向2.55万户小微企业发放小微贷款1076.82亿元，连续多年完成监管部门监管考核指标。同时有效利用央行支小再贷款和定向降准利好政策，加大力度化解小微企业“融资难、融资贵”的难题。

绵阳市商业银行相关负责人向记者介绍，为加大对小微企业的金融支持力度，提升金融服务小微企业效能，有效缓解小微企业融资难题，商行成立了服务小微企业的专营机构——小企业信贷中心，承担小微金融业务营销管理、业务拓展机制和制度建设、产品和流程创新、风险管理、队伍建设等职责。同时，在各分支行设立小微分中心或专门团队，承担辖区范围内小微金融服务的职责，尽最大努力为小微企业做好做全金融服务，提升服务品质。

加大普惠金融服务力度深耕细作小微金融服务

为加大普惠金融服务力度，深耕细作小微金融服务，绵阳市商业银行还成立了专门的小微支行，重点为所在区域小微企业提供服务。还于2017年3月1日成立了全国首家专注于军民融合金融服务的专业支行——绵阳市商业银行军民融合科技支行，通过信贷计划单列、信贷产品专属、开展审批“绿色”通道等措施，为军转民、民参军企业、科技型企业及产业链提供专业化、特色化金融服务，此举吸引了一大批军民融合企业前来合作，而四川高达科技有限公司就是其中一家。

记者见到四川高达科技有限公司财务总监廖先彬时，他正在整理和市商行合作的相关资料，在他的认知中，市商行是一家懂得客户需求，“有温度”的企业。“我们公司2017年和市商行建立合作关系以来，他们的工作人员就多次来到我们企业进行座谈，实地了解我们的需求，并及时提供金融服务方案，这样的服务确实让我们企业省了不少心。”廖先彬如是说。

为了提高服务质量，给企业提供更加精细化的金融服务，市商行除了根据不同行业，为小微企业量身定制专属产品外，还全面启动了数据仓库平台建设，充分发挥大数据集成在企业经营管理中的优势，以提高金融服务信息的动态性、准确性。

绵阳市商业银行相关负责人告诉笔者：“下一步，将继续加强小微金融服务机制建设，努力提升专业市场、商圈小微企业金融服务水平，做深做细小微金融服务特色。同时，从严防控信用风险，大力发展供应链金融。用好资金流、物流、信息流，通过互联网、物联网等新技术手段，依托大中型企业，搭建大平台、大网络和大生态，与政府、企业、协会和中小微企业集群展开深层次合作，利用网络平台增强线上获客的能力，普惠广大的小微企业。”

（李春梅任露潇）

新闻推荐

激发创造力汇聚新动力 全国双创周游仙主题日活动举行

本报讯（记者杜畅文/图）昨（15）日，以“创新创业新启点”为主题的全国大众创业万众创新活动周游仙区主题日活动在游仙区军民融合...

绵阳新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播绵阳正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。