绵阳市运管部门多管齐下全力护航科博会

昨（6）日，第六届中国(绵阳)科技城国际科技博览会在绵阳市科技城会展中心举行。为扎实做好科博会期间各项道路运输服务保障工作，向广大来宾提供优质、舒适、便捷、安全的运输服务，宣传文明绵阳，展示行业风貌，树立良好的“窗口”形象，市运管部门提前部署安排。同时，进一步规范城区出租汽车经营行为，提升服务质量。

□尹秦

规范出租车

充分展示窗口形象

“请出示一下你的车辆道路运输证、驾驶员从业资格证以及服务证。”昨日上午，市运管处稽查科的工作人员正在对等客的出租车进行证件检查。

“为巩固绵阳市文明城市建设成果，有效整治出租汽车行业各类违规违法经营问题及各类不文明行为，重塑出租汽车行业文明窗口形象，维护道路运输市场正常秩序，提升广大群众满意度，开展了此次集中整治。”市运管处稽查科科长邵和光介绍，主要针对出租车的“五不准”行为进行不定时、不定点、全时段、全方位集中治理，尽快扭转出租汽车营运不文明行为，全力保障科博会、文明城市建设期间出租汽车行业不扣分、不掉队。

此次集中规范出租车营运行为包括拒载、拼客、不打表；议价、甩客、绕道；在火车站、机场、客运站下车揽客；抽烟、打电话、说脏话；急停变道、乱停乱靠、超速鸣笛。从8月20日开始，在火车站、飞机场、商贸集中区、客运站、重点旅游景区、教育园区及其周边和城区主干道等地设整治点。同时，在每个整治点安排工作人员现场检查，检查时间也调至早上8点半至晚上12点，夜间还安排专人通过道路运输车辆卫星定位系统，机场、火车站视频监控系统，对出租汽车营运过程进行抽查，24小时监管出租车营运行为。

在整治过程中，市运管处还建立了每日通报机制。每天对检查情况进行通报，并计入出租车公司和单车质量信誉考核。并督促指导各出租车公司召开培训会，要求各出租车公司开展自查自纠行动，对公司旗下出租车和驾驶员在内的车辆标志标识、车内安全技术状况、车载设施设备以及驾驶员仪表着装等6大项内容进行重点检查，提升出租车服务质量。

此外，市运管处还优化改造了火车站出租汽车上下客点通道，增设视频监控系统，并安装LED显示屏；在火车站、机场、汽车客运站等重点区域张贴专项整治标语，同时通过LED屏强化宣传和播放、曝光违法车辆。

市运管部门提醒市民，如果在乘坐出租车过程中，发现驾驶员有违章行为，可向市运管部门投诉，投诉电话:12328。运管部门将及时调查取证，维护乘客的合法权益的同时，打击违法行为绝不手软。

科学调度运力着力维护秩序

随后，记者来到会展中心出租汽车停靠点看到，绵阳市运管工作人员一边督查出租汽车车容车貌和营运行为等情况，一边叮嘱出租汽车驾驶员文明行车、优质服务。

“为迎接本届科博会的召开，市运管处提前组织各出租汽车公司对参营车辆的车辆技术、车容车貌进行全面检查，开展了驾驶员服务规范、安全营运及服务质量的专题再培训，要求所有人员经培训、考核后方能上岗，全面督促落实安全营运、规范经营、文明服务的要求，并强化日常监督检查，以充分展示行业良好的窗口形象。”市运管处出管科科长曾英介绍。

为切实做好科博会期间出租汽车运力保障与优质服务，市运管处投入近2400辆出租汽车为科博会保驾护航。

结合道路运输实际，市运管处与市出租汽车行业协会专门制定了“第六届中国（绵阳）科技城国际科技博览会期间道路运输保障方案”。要求对于参与科博会运力保障的工作人员要细化工作，分解任务，排查安全隐患，及时整改；加大宣传、保障信息渠道通畅，掌握系统内动态走向，确保行业稳定；明确分工、落实责任、人员到位。进一步制定针对旅客疏运、事故救援、行业稳定、执法突发事件等预案，与各相关企业签订科博会安保责任书。

与此同时，市出租汽车行业协会还专门向绵阳市广大出租汽车驾驶员发出了“当好东道主、服务科博会”的倡议，进一步深化行业服务意识，切实加强对驾驶员的动员宣传和培训教育。并将科博会统一标识张贴于所有参营车辆的前挡风玻璃。

针对科博会期间的运输服务需求，市运管处精心组织，务求落实，除城区各出租汽车公司抽调部分车容车貌好、服务质量优的车辆作为科博会会场应急保障运力外，还根据会场乘客疏散情况适时调派。针对9日科博会公众开放日，为不让参观科博会的游客滞留，确保人员及时疏运，市运管处将通过出租汽车GPS监控调度中心,及时调整和补充运力。

记者看到在会场外，市出租汽车协会牵头抽派各公司落实专人值守会展中心，在南门和东门设置两个志愿服务点，现场调度运力和维护乘车秩序，有效保障了会场及城区重点区域的出租汽车客运需求及出行安全。

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