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志愿者倾情服务为城市添活力增美丽

来源:绵阳晚报 2018-08-27 08:34   https://www.yybnet.net/

2013年

10月13日,从绵阳市职能部门和在绵高校招募的500余名志愿者正式上岗,用他们的热情和温暖,为科博会服务。据了解,为提高服务质量和效率,招募的志愿者前期已经进行了培训,培训内容除本届科博会的概况和礼仪知识外,还包括开展志愿服务理念、团队协作以及绵阳历史文化等相关知识的培训。此外,通过模拟场景服务、礼仪知识问答、应急处理演练等形式,巩固培训效果,加深志愿者对所学知识的理解。据悉,大部分高校志愿者为学生干部、学生党员,并有一定的志愿者服务经历。志愿者上岗后,将统一着装,市民们有任何需要咨询的问题或是需要帮忙的事情,都可以找穿着印有“绵阳志愿者”字样的白色长袖T恤的志愿者。

2014年

10月12日,第二届科博会高校志愿者培训会暨出征仪式举行。来自绵阳师院、西财天府学院、四川文化艺术学院的500余名大学生志愿者参加活动。身着蓝色T恤衫、面带七分笑容……由于在展会期间,所有志愿者都将身着统一的蓝色T恤,所以大家都互称“蓝精灵”。此次新增的近50名英语、德语等专业志愿者,在口语方面都有一定要求。当年7万平方米的展区规模和国际性的展会内容,对志愿者需求量增大,而500名大学生志愿者的总人数,比2013年增加了一倍。500名高校志愿者将主要担任引导、翻译、安保、礼仪等多个环节的工作。入选的志愿者,有不少都参加过上届科博会。

2015年

这次累计报名超过3000人次,经过面试、审查等环节,最终从西南科技大学、绵阳师范学院、四川文化艺术学院招募了584名志愿者。由于参加科博会的嘉宾来自全球各地,对志愿者服务提出了更高要求,这些志愿者都是优中选优,各方面能力十分突出。本届科博会志愿者按照服务内容,分成语言志愿者、礼仪志愿者、通用型志愿者、会务服务志愿者、管理型志愿者5大类,他们将有针对性地进行服务。此前,志愿者们还专门接受了培训,既设置了志愿服务规范、礼仪等常规内容,也邀请了全国优秀志愿者与他们面对面分享心得。同时结合本次展会外宾较多的特点,专门设置了外事礼仪培训。584名志愿者中,近一半是学校团委和学生会干部,骨干志愿者(管理型志愿者)全部由学生干部中参加过上届科博会或特奥会的志愿者担任。

2016年

9月19日,第四届科博会志愿者誓师大会暨培训会召开,来自西南科技大学、绵阳师范学院等院校的全体科博会志愿者及带队老师共计500余人参加。誓师大会结束后,志愿者们参加了培训,培训内容除本届科博会的概况和礼仪知识外,还开展了志愿服务理念、团队协作以及绵阳历史文化等相关知识的培训。此外,还通过模拟场景服务、礼仪知识问答、应急处理演练等形式,巩固培训效果,让志愿者队伍更加专业化、国际化。本届科博会志愿者招募工作自当年6月启动以来,累计吸引超过5000名大学生报名,经过层层筛选,招募了500余名大学生组成志愿者队伍。

2017年

9月4日,第五届科博会志愿者誓师动员大会暨培训会举行,来自绵阳师范学院、西南科技大学的505名大学生志愿者参加。誓师大会结束后,团市委还邀请了专业培训师给志愿者们讲解如何当好一名志愿者及志愿服务的精神与价值。通过一系列培训,大学生志愿者充分认识到了自身的责任及如何在科博会中最大限度发挥自身价值。此外,为让大学生志愿者提前熟悉服务岗位、掌握服务工作流程,大学生志愿者被分到了各自所在的小组,实地进行服务演练,最大程度巩固培训内容。

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