小心低价旅游“打擦边球”

本报讯（孙红记者李春梅）暑假正是出游的高峰期，各种打着“超低价格”“最后三席特价位”“持学生证可免门票”等等招牌的旅游广告满天飞，让人蠢蠢欲动。记者昨（18）日从市旅游执法支队了解到：今年上半年全市共受理旅游投诉40件，旅游纠纷120件，理赔金额近50万元，结案率100％；上半年重点开展不合理低价游专项整治，清理整顿了一些以不合理低价组织从事旅游经营活动、旅行社发布虚假广告的违法违规企业，对存在问题的旅行社发出8份限期责令改正通知书，另外对5家旅行社服务网点存在不规范经营行为进行行政约谈，下架7000多份“钻空子”“打擦边球”的涉嫌不合理低价旅游宣传资料。

“今年年初，我们组织部分旅行社召开座谈会，对旅行社不合理低价竞争行为原因及对策进行专题调研，重点就遏制旅行社不合理低价竞争行为等热点问题，听取旅行社负责人的意见和建议。”市旅游执法支队相关负责人介绍，上半年旅游执法部门联合工商、交通、公安等部门开展了“红盾春雷”以及“利剑-1”“利剑-2”行动，重点对保健品公司、旅游传销、旅游车辆、旅游合同档案、无照经营、超范围经营、以不合理低价组织从事旅游经营活动、旅行社发布虚假广告、旅行社网点独立经营旅游业务、导游转借、出租、出卖导游证、以“烧香、解签”为名诱导欺骗游客、旅行社团队填报系统、出境游保证金等开展了专项检查，有力地净化了绵阳市旅游市场秩序。

在开展不合理低价游专项整治中，绵阳市各县（市区）旅游行政管理部门联合涉旅相关职能部门集中对旅行社及分社、服务网点、机场车站、地接团队，展开“地毯式”检查，重点查导游、查价格、查行程、查合同、查宣传资料。全市共出动执法人员300人次，检查旅行社及分支机构460家次，联合运管处检查旅游团队40个，对存在问题的旅行社发出8份限期责令改正通知书，另外对5家旅行社服务网点存在不规范经营行为进行行政约谈，下架7000多份宣传资料。通过此次集中清理，震慑了一批“钻空子”“打擦边球”的违法违规行为，开具了一批不合格项限期责令整改通知，取证了一批涉嫌违法违规的案件材料，有效遏制了绵阳市旅游市场的不合理低价游。

“一些旅行社以低价出游的幌子吸引游客甚至诱骗消费者签下不平等合同，一直是我们打击清理整治的重点对象。同时，消费者应该明白‘羊毛出在羊身上\’的道理，低价的背后难免不会落入高价购物、强制消费的陷阱。”据这位负责人介绍，在查处的案例中，发现导游杨某在带团过程中存在欺骗游客消费的行为，经过调查取证，对导游杨某作出罚款2000元的行政处罚。同时提醒广大消费者切记不要贪“低价游”的便宜，如果外出旅游遭遇不公，可拨打“96927”旅游投诉电话进行相关旅游咨询或旅游投诉。

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