一般非涉税不动产登记业务5个工作日办结

本报讯（记者谢艳）日前，记者从市政务服务管理局获悉，市不动产登记中心自6月起，已实现更名更址、增减共有人、抵押、更正、异议登记等一般非涉税不动产登记业务5个工作日内办结，非公证继承、遗失补证等需公告公示的、企业批量件、首次登记等复杂不动产登记业务办理也进一步提速。

据悉，自2016年9月30日绵阳市实施不动产统一登记以来，市不动产登记中心一直践行提前谋划、提前介入、靠前服务的服务理念，为企业排忧解难，优化营商环境，力争实现绵阳不动产登记“服务效率高、整体效能强、社会反映好”的服务目标。

紧贴企业需求，提前谋划。积极践行“需求在哪、服务就在哪”的理念，提升不动产登记服务效率。坚持问题导向，优化登记系统。新增“批量件办理”“在建建筑物抵押转现”功能，避免申请人（开发企业）重复提交资料，减少申请流程与业务办理环节，压缩审核时间；开展业务培训，增强内生动力。结合房产交易、不动产登记“一窗受理、集成服务”要求，开展全员参与的不动产登记业务技能轮训，夯实业务基础，提升业务技能。上半年已有130余人次参训。推行项目跟踪，开展个性服务。对市重点项目、企业申请办理国有建设用地使用权及抵押权登记的，提供登记政策咨询、登记业务办理，个性服务、全程服务。今年上半年，主要跟踪参与了京东方生产线项目、科发控股朝阳厂片区项目、涪城路10-11号棚户区改造项目等。

创新服务举措，提前介入。开展延伸服务，打好服务组合拳，提升不动产登记服务效能。通过延伸服务链，开设咨询预审窗口，开通微信预约、预审服务，切实将审核环节前置，有效避免相对时间内集中审核产生的系列问题。开展延时服务。周六开设4个延时服务窗口，具体办理转移、变更、抵押登记受理业务及颁证业务。法定工作日，设置专门窗口延时办理下班时间服务对象申请办理事项资料齐备但未办结的事项，直至办结。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制和一次性告知制等规章制度，将服务承诺执行情况纳入年度考核，杜绝不动产登记中的“推绕拖”现象。

营造高效环境，靠前服务。立足变“被动服务”为“主动服务”，构建高效的企业服务机制，提升部门形象。依托值班制度，每周确定一名科长到窗口现场值班，将绿色通道审批权限下放给值周科长，切实实现不动产登记绿色通道手续简化和效率提高。

据统计，1-6月，共受理绿色通道件31件，切实协助化解绵阳市游仙粮油购销公司等4家企业燃眉之急。同时，开展上门服务，缩短服务距离。根据企业需求，开展政策宣讲、登记业务指导、首次登记、注销登记、抵押登记上门服务，打通了服务群众的最后一公里，1-6月，共上门服务10余次。建立协调机制，化解遗留问题。充分利用与住建、规划、银行等部门的协商机制，化解企业抵押登记、首次登记“堵点、难点”，为企业排忧解难。

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