靠前服务 化解疑难 市不动产登记中心优质服务优化营商环境

本报讯（吴月记者赵烨）近日，记者从市国土资源局获悉，不动产统一登记实施以来，绵阳市不动产登记中心始终坚持提质增效优化服务，依托提前谋划、提前介入、靠前服务，化解企业疑难，优化营商环境，推进实现“服务效率高、整体效能强、社会反映好”目标。

不动产工作启动以来，绵阳市按照企业需求，新增“批量件办理”“在建建筑物抵押转现”功能，减少申请流程、业务办理环节，压缩审核时间；开展不动产登记业务技能轮训，夯实业务基础，提升业务技能，推进结合房产交易、不动产登记“一窗受理、集成服务”。今年以来，已培训130余人次，对京东方生产线、涪城路10-11号棚户区改造等市重点项目抵押权登记，提供咨询服务、个性服务、跟踪服务；在创新服务方面，中心运用延伸、延时服务，打好服务“组合拳”，提升登记服务效能。为此，中心开设了咨询预审窗口，开通微信预约、预审服务，将审核环节前置，避免集中审核产生积压等系列问题；开设4个周六延时服务窗口，设置专门法定工作日延时窗口，实现当日申请当日受理。

中心还采取主动作为，靠前服务，构建高效便捷的服务企业工作机制，拉近政企关系，依托值班制度，简化不动产登记绿色通道件手续，切实提高办理效率。今年以来，化解绵阳市游仙粮油购销公司等4家企业难题，受理绿色通道件31件；推进上门服务，实施政策宣讲、业务指导“走出去”，打通服务群众“最后一公里”，目前已开展上门服务10余次。

目前，绵阳市不动产登记中心已实现更名更址、增减共有人、抵押、更正、异议登记等非涉税不动产登记业务5个工作日内办结，同时非公证继承、遗失补证等不动产登记业务也实现了进一步提速增效。

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