小区居民用电受影响电力部门主动援助抢修

本报讯（记者黄小芹）1月24日21时许，涪城区滨江世纪花园小区出现用电故障，小区1500余户业主用电受影响。国网绵阳供电公司监测到小区自有产权的用电设备异常后，立即派工作人员主动上门，协助客户诊断故障，助力抢修复电。

昨（25）日上午10时许，记者在滨江世纪花园小区采访时发现，不少居民聚集在小区物业办公室询问来电情况。“昨晚到现在小区断电又断水，我们住在20多楼，上下楼太不方便了，楼梯过道还没灯，这对老人小孩来说存在很大的安全隐患。”小区业主唐娜说。对此，物业专员向业主解释，用电设备正在抢修。

“24日21时48分，我们通过电力调度系统监测到该小区停电，因故障设备为该小区用户自有产权，我们立即联系小区物业公司了解情况，并派专业技术人员前往提供技术支持，主动援助用户进行抢修恢复供电。”在小区外的用电设备处，电力抢修人员正在用专业设备进行抢修，国网绵阳高新区供电中心工作人员李扬帆告诉记者，检查后发现用户环网柜绝缘受损导致烧毁，同时长达两公里的电缆也有严重的短路故障，已陆续出动30余名工作人员参与抢修。

那么，为什么会导致用电故障呢？李扬帆说，主要是用户专用线路长期缺乏维护，设备在运行中受潮，绝缘降低。同时，用户备用电源存在故障无法立即启动，造成了电梯、消防及供水等保障性用电缺失。

“居民用电受影响，我们也很着急，物业小区的电工目前正在和电力人员一起，检查用电设备故障。”小区物业、绵阳市应得物业服务有限公司相关负责人李和说，同时向总部汇报相关情况，进行多方协调，将进一步做好小区电力设备管理维护工作，力争早日恢复供电。

最终，经过近20个小时的抢修，昨日16时，该小区恢复供电。

电力部门温馨提示广大客户，春节即将来临，在节日用电高峰期间，请做好小区自有产权电力设备的日常巡视、维护和检修，及时发现并排除设备安全隐患，为广大居民提供更加稳定可靠的用电保障。

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