解决困难问题 当好坚强后盾绵阳市“一对一”精准服务绿卡企业

本报讯（王常飞记者黄小芹）“针对首批发放‘服务绿卡\’的43家工业企业，我们制定了‘绿卡企业服务专员名单\’台账，每户企业都明确了联络员，还根据发放企业的动态及时调整更新名单，企业遇到困难和问题直接联系联络员，实现服务有专人、服务全覆盖。”近日，市经信委相关负责人告诉记者。据悉，为确保“服务绿卡”高效有序运行，市经信委积极主动作为，及时制定具体措施，开展“一对一”精准服务，帮助工业企业解决生产经营中的难题，当好坚强后盾。

根据市政府《关于印发绵阳市重点招商项目“服务绿卡”管理办法（试行）和绵阳市重点企业“服务绿卡”管理办法（试行）的通知》，市经信委迅速安排部署执行落实工作，建立健全工作机制，明确责任领导、联络员和服务专员，形成层层负责、上下联动的工作体系，积极推进重点工业企业“服务绿卡”工作。

针对首批发放“服务绿卡”的工业企业名单，市经信委分别与各县市区、园区工信部门联系，组织符合条件的重点工业企业申报“服务绿卡”，收集企业信息和持卡人信息，联系“服务绿卡”企业的服务专员和联络员，及时储存重点工业企业持卡人和企业联络员的联系方式，主动对接，24小时开机，确保沟通渠道畅通。同时，制作《绿卡服务指南》，在市经信委官网开设重点工业企业“服务绿卡”专栏，让“服务绿卡”企业及时了解相关政策和服务内容。

自“服务绿卡”发放以来，市经信委服务专员、联络员到所联系的企业开展“一对一”精准服务，深入实施“改进服务工业企业九条措施”，主动帮助企业解决生产经营中的困难和问题。绵阳建诚电子随着发展，经营业态逐步调整并扩展，但企业在办理不动产权抵押中遇到了困难。服务专员了解企业的生产经营情况和困难后，两次前往国土部门等单位对接协调，为解决企业具体问题。

“我们还对巴蜀江油燃煤发电、攀长钢和丰谷酒业3户重点亏损企业实施‘一企一策\’，针对不同的企业制定、完善不同的扭亏脱困实施方案，服务专员和联络员随时将企业纳入视线内，尽全力帮助企业扭亏增盈。”市经信委相关负责人介绍，通过帮扶，攀长钢结束长达20年的亏损历史。

接下来，市经信委将积极主动关注企业生产运营情况，鼓励更多企业进入大企业大集团行列，并制作重点工业企业台账，及时根据企业动态更新企业台账，动态调整“服务绿卡”发放名单。同时，坚持“一切以企业为中心”的产业发展理念，严格执行重点企业“服务绿卡”管理办法，不断创新服务方式、提高服务质量、提升服务效能，当好促进企业发展的“服务员”，积极协调解决企业生产经营中的困难和问题，做企业的坚强后盾。

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