给物管打分 2017年度住宅小区物业服务质量满意度测评启动

本报讯（记者赵烨）记者近日从绵阳市住宅小区物业服务质量满意度绵阳指数测评工作会上获悉，绵阳市2017年度住宅小区物业服务质量满意度测评正式启动，广大市民可以通过手机网络APP绵阳物业平台，对自家小区物业进行测评打分。本次测评实现全市小区全覆盖，将持续到2018年4月结束。

“本次测评通过手机网络APP绵阳物业平台，请业主当‘裁判\’，为服务企业打分。”市住建局相关负责人介绍，这样的测评方式，让业主和物业企业在网上“面对面”交流，不仅能拉近彼此之间的距离，减少纠纷和隔阂，更能让业主监督业主委员会工作，化解不必要的矛盾和误会。

据了解，本次测评按照先行试点、整体推开的思路，实现全市小区测评全覆盖。测评内容主要包括，物业客服服务、秩序维护、环境卫生、绿化养护、设备养护维修、社区文化建设等方面。结合测评结果，市住建局将对全市的物业企业进行排名，对优秀企业通报表彰，对服务质量满意度差的企业进行约谈。“小区物业服务质量满意度测评也是提升企业活力的重要手段，企业可以获取业主对物业公司的意见和建议，帮助企业改进工作，提升服务质量。”该负责人说。

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