12345及时办理市民反映的问题—— 红绿灯语音播报器扰民 调整

本报讯（记者邓娟）红绿灯语音播报器全天开启，影响周边住户夜间休息；烧烤店占道经营且油烟扰民，影响行人正常通行……近段时间，市民反映给市长热线的问题，经热线平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。

反映：红绿灯语音播报器扰民处理：优化调整

近日，绵阳城区一位市民向12345反映，饮马大桥桥头（御营坝方向）的红绿灯语音播报器全天开启，产生的噪音影响了周边住户夜间休息。请有关部门调查处理。

市公安局交警支队接件后，立即责成工程设施规划管理大队调查处理。随即，该大队协调联系设施维护单位前往现场调查。根据实地了解的情况，交警部门对红绿灯语音播放器进行了优化调整，调整为每天8时至16时进行语音播报，避免影响周边住户正常生活。

反映：烧烤店占道经营扰民处理：整改

近日，家住游仙区的一位居民向12345反映，位于游仙镇的某烧烤店占用人行道经营，影响行人正常通行，且经营过程中产生大量油烟。请有关部门调查处理。

游仙区政府接件后，责令城管执法部门调查处理。经实地调查核实，情况属实。随即，城管执法人员当场依法下发整改通知书，并对商家占道经营行为进行了规范，要求其今后不得再有占道经营行为。针对油烟扰民问题，城管执法人员依法要求该店店主禁止在店外烧烤作业，并在限期内更换无烟烤箱。

对于整改情况，游仙区城管执法部门将进一步加大监督，确保该烧烤店整改到位，消除扰民行为。

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