智慧延时服务游仙创新推进服务型政府建设

本报讯（刘俐记者杜畅）为解决“时间冲突办事难、特殊情况急办难”等政务服务问题，游仙区政务服务中心围绕建设服务型政府要求，积极打造预约平台，创新实施“智慧延时服务”，为办事群众提供的最大程度便捷、有效、高质量的服务，增强群众获得感。自今年6月实施“智慧延时服务”以来，游仙区政务服务中心共接收延时办件378件，现场办结率达99.47%，群众满意率100%。

游仙区依托“一体化政务服务平台”“游仙政务微信公众号”打造网上预约服务窗口，申请人可采取电话预约、网络预约、微信预约方式提出申请，所涉及窗口按需提供延时服务；中午服务不打烊，建立延时服务值班制，中午12:00-13:00窗口工作人员轮流值班，为需延时办理的群众、企业服务；周六办公不断岗，根据群众、企业的需求和受理事项实际，将一站式代办、住房公积金、不动产登记与抵押、户籍办理等18个受理事项纳入游仙延时服务，实行每周六（法定节假日除外）9:00-17:00提供延时服务。

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