12345及时办理市民反映的问题—— 小区门口道路拥堵 加强管控

本报讯（记者邓娟）餐馆油烟扰民、小区门口道路拥堵……近段时间，市民反映给市长热线的问题，经热线平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。

反映：餐馆油烟扰民处理：督促整改

近日，家住绵阳城区“东方富临广场”小区一位住户向12345反映，小区2栋楼下有一家中餐馆，在营业过程中产生极大的油烟，严重影响小区住户日常生活。请有关部门调查处理。

市城管执法局接件后，立即安排执法人员前往现场调查核实。经查，该家餐馆确实存在油烟扰民的现象。城管执法人员依法要求该中餐馆负责人进行整改，消除油烟扰民的现象。该家餐馆负责人表示，将在近期增设烟道减少油烟扰民。城管部门也将督促其加快确定施工方案与施工进度，确保整改到位。

反映：小区门口道路拥堵处理：加强管控

家住高新区“恒业塞纳阳光”小区一位住户向12345反映，小区门口每天早上交通十分拥堵，建议相关部门针对该路段具体情况制定车辆分流规划，以减轻拥堵，方便市民出行。

市公安局交警支队接件后，立即责成直属四大队调查处理。针对来电人反映的情况，市交警直属四大队将加强对“恒业塞纳阳光”小区门口路段的巡逻管控力度，定期或不定期对该小区门口路段车辆乱停放现象进行清理整治，全力为广大市民营造一个良好的交通环境。

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