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把游客当朋友一样款待——优质服务让绵阳旅游更加“诱人”

来源:绵阳日报 2017-10-07 08:06   https://www.yybnet.net/

本报讯(记者邓雪琳)“各位乘客下车时请带好您的随身物品,欢迎下次乘坐……”负责仙海旅游景区这条热门线路的22路公交车司机李明清,国庆假日期间一直坚守在岗位上,为了避免乘客漏掉贵重物品,他每天都会重复上百次同样的话,贴心的服务、整洁的车容车貌赢得了乘客的一致好评,大家亲切地称他为最美司机。

“平时我们这条线路就算是热门出游线路了,碰上国庆这样的长假更是人气爆棚。”李明清告诉记者,“为了展现良好的服务形象,给广大乘客带来愉快的出行体验,我每天都会将车子打扫干净,让乘客坐得舒心、舒适。”

不仅如此,李明清还告诉记者,作为一名公交车司机,遇到往车窗外吐痰、乱丢垃圾等不文明行为,他都会及时提醒和劝阻。同时,他还会积极宣传绵阳,让更多外地人了解科技城这座文明之城、温暖之城。

李明清这一贴心举动获得不少乘客点赞,“司机师傅标准的普通话提示和微笑服务,让我们这些外地游客感到十分温暖,也感受到了绵阳这座城市的热情好客。”来自江苏的游客王思平在乘坐了22路公交车后,这样对记者说。

除了最美司机外,在国庆“黄金周”这个假期里,作为文明旅游的重要参与者之一的导游,也成为了大家点赞的亮点。

“大家眼前看到的就是吉娜羌寨,也被誉为‘羌乡第一寨\’,‘吉娜\’是羌族传说中最美丽女神的名字,寓意为‘最美好\’‘最极品\’。整个羌寨占地200亩,建筑面积1.6万平方米,共74幢建筑,随山依势,高低错落,具有浓郁的羌民族建筑风格……”正在热情为游客介绍的是年轻的当地导游马蓉,这也是她今天接待的第二个旅行团了,“如今来绵阳旅游的游客越来越多了,我们导游就像是对外展示城市形象的第一扇窗口,所以更要严格要求自己,展现绵阳热情好客的风土人情。”

带着儿子来绵阳旅游的成都游客张女士对记者说:“这是第一次来绵阳旅游,城市干净卫生、空气清新怡人,让我们出行十分愉快。”而同样有这样感觉的还有来自自贡的王勇,他告诉记者,这是他第二次来绵阳了,绵阳的变化让他十分诧异,“如今的绵阳无论是城市‘气质\’,还是人文‘气质\’都有很大提升,导游的热情服务更让我们感到宾至如归,我一定还会再来的!”王勇兴奋地说道。

如今,旅游就像城市的一扇门,通过这扇门,游客可以在绵阳欣赏到美丽风景和文明魅力,而一大批不断涌现的最美司机、最美导游等各行各业优秀服务人才也不断展示出了科技城这座文明城市的良好形象。

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