12345及时办理市民反映的问题—— 餐馆油烟和噪音扰民 整改

本报讯（记者邓娟）餐馆油烟和噪音扰民、人行道过街红绿灯时间短……近段时间，市民反映给市长热线的问题，经热线平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。

反映：餐馆油烟和噪音扰民处理：整改

近日，绵阳城区一位市民向12345反映，游仙区一环路东段218号芙蓉汉城小区2期的一家餐馆，每天营业至次日凌晨，极大的油烟和噪音，严重影响周边住户生活。请有关部门调查处理。

市城管执法局接件后高度重视，要求相关部门调查处理。经城管执法人员实地调查核实，该餐馆确实存在噪音和油烟扰民的现象。根据现场调查了解的情况，执法人员现场依法向餐馆负责人开具了书面整改通知书，要求其限期安装油烟净化设备，控制经营噪音，引导顾客文明就餐，封闭厨房后窗，不得再有噪音扰民行为出现。

针对整改情况，城管执法部门将强化督查，确保整改效果。

反映：人行道过街红绿灯时间短处理：调整

近日，家住涪城区的一位群众向12345反映，绵阳城区金菊街和临园路交汇路口，两个人行道过街红绿灯时间过短，行人通行时不安全，故来电建议增加人行道红绿灯的时间。请有关部门调查处理。

市公安局交警支队接件后，立即责成科技科调查核实处理。经专业人员实地调查后，根据现场的实际情况，交警部门将涪城区金菊街和临园路交汇路口东西方向两组人行道行人过街时间，调整为30秒。

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