注重信息公开 强化质量效率罗蒙调研指导绵阳市受理办理环保信访投诉件工作

本报讯（记者李锦辉）昨（18）日，副市长罗蒙带领市目督办、市环保局、市信访局相关负责人深入12345市长热线办公室、迎接中央环保督察信访维稳组和市环保局12369举报热线办公区，实地调研绵阳市受理办理环保投诉件信访工作，指导相关部门做好信息公开，强化信访投诉件的办结质量和效率。

详细了解了绵阳市近期受理办理环保投诉件信访工作进展情况和听取了相关情况汇报后，罗蒙对绵阳市有效地提高了办理环保信访案件的速度和效率和信访维稳工作总体形势平稳给予了充分肯定。他要求，进一步提高环保信访件的办理速度，尽最大努力提高信访件办结效率，注重信息公开，对信访督办问题不能弄虚作假、不能漏报迟报，进一步加强体制建设，做好信息规范公开。

罗蒙要求，各信访部门要重视群众提出的意见建议和问题反映，及时收集、分析和交办，对突出问题要及时汇报并督促责任单位抓好整改，信访工作要抓实，坚持把“阳光信访、责任信访”作为重点工作，不断提升环保信访业务规范化水平，提升群众满意度。对当前已排查掌握的案件，以属地原则、线口归属原则划分任务，落实责任，深入分析案件的矛盾所在，提出有效解决方案，化解纠纷；加强信息沟通，及时收集群众诉求，解决群众困难，把问题解决在萌芽状态，确保和谐稳定。

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