快来围观绵阳官方微博

“微绵阳”

包罗社会万象

“2两4.5元绵阳米粉翻年又涨价。一两米粉的价格由3元上调为3.5元，二两由4元上调为4.5元，3两由4.5元上调为5元，涨幅为每碗0.5元。”这是腾讯认证微博“微绵阳”在1月5日09:40发布的一条信息，很快引起了粉丝的热议，并迅速转播。

除此之外，“微绵阳”还发布了不少对市民有益的信息：“今年绵阳市将新增幼儿园84所，扩建幼儿园10所，基本实现适龄儿童就近入园”、“绵阳33万困难群众将领过年红包，城市低保户300元/人农村低保五保200元/人”、“市水务集团成为绵阳市惟一供水水质全部达到新的国家《生活饮用水卫生标准》106项检测指标的供水企业”。

“微绵阳”是绵阳市委宣传部的官方微博。自2011年1月开通至记者采访时的2012年1月10日，一年时间内已发布微博772条，平均每天2.2条，粉丝高达143578人。“微绵阳”的粉丝丁先生在外地工作，通过“微绵阳”了解家乡的情况，几乎已经成为他每天的生活习惯。“‘微绵阳\’给我的感觉很亲民，通过‘微绵阳\’我看到了绵阳政府部门的进步。”丁先生说。

在“微绵阳”发布的700多条微博里，被转发和评论最多的是绵阳获得全国文明城市称号和去年夏天的涪江“水污染”事件。绵阳获得全国文明城市称号时，“微绵阳”第一时间发布了这条新闻，立即被数百人转发评论。去年夏天涪江“水污染”期间，“微绵阳”随时通报最新情况，几天时间里共发布了40条微博，“平时我都是上班时间在单位发微博，那段时间，经常是晚上十一二点了还上网，告诉人们事情解决得怎么样了。遇到突发事件，就管不了是上班还是下班时间了。”市委宣传部网管科科长廖强说。

从米粉涨价，到绵阳获得全国文明城市称号，只要是绵阳老百姓关心的问题，都能在“微绵阳”里看到。“微绵阳”其实不“微”，包罗了绵阳万象。

“绵阳城事”28万粉丝的人气微博

“近期，有市民多次反映高新区双碑片区占道经营、夜间烧烤噪音扰民问题。我办将该问题列入重点督办内容。欢迎市民提供线索。”

——2011年4月28日发布，转发和评论24条。

“马家巷应该怎么改造？马家巷虽不足百米，却是绵阳市民生活的缩影，承载着绵阳人的记忆。为了让这条小巷有新的面貌，拟对这条小巷进行风貌塑造。怎么改，如何体现特色，希望广大市民提供有特色的古镇、老街主题等方案参考，为我们提出建议。”

——2011年7月7日16：51发布，转发和评论101条。

……

这是记者从腾讯微博“绵阳城事”里摘录的两条。“绵阳城事”是绵阳市城管办的官方博客，也是全国首家在腾讯网开通的城管办官方微博。市城管办综合科吴先生告诉记者，自2011年3月3日开通微博以来，“绵阳城事”一共发布了220多条微博，已有粉丝28万多人。

吴先生说，这28万粉丝，大部分都是绵阳人，他们都特别关心绵阳的城市发展，因此跟“绵阳城事”的互动也特别积极。“有了这个微博后，我们可以更直接、更频繁地跟人们进行交流，他们更了解我们的工作，我们也更了解他们的心声。现在我们城管办实行了各科室负责人制，群众反应到微博上的问题，都要限期处理解决和回复。我们的粉丝里有很多就是小商小贩，他们跟我们不再是对立的，大家都成了朋友，很多人跟我们说他们的真心话，也很关心我们的工作，比如我们准备下一步要搞临时摊区试点，很多小贩都很热心，给我们反映问题，提出建议。”

“平安绵阳”危机公关让人认识到微博力量

“平安绵阳”是绵阳公安机关的官方微博，开通一年多，最能体现微博力量的是外地某媒体一则失实报道，该报道称梓潼某派出所副所长强行抱走拆迁户家的小孩，并称“你不签字就不还你娃娃”，引起网民盛怒。

市公安局宣传办主任江斌告诉记者，好多人打电话到公安局来，问究竟是怎么回事。“我们第一时间联系梓潼公安局，当天下午他们就把调查材料发回了市局。从下午4点开始，我们连发11条微博，详细通报了调查情况。我们在微博上表示：警察不会参与拆迁，公安干警绝不会干这种伤天害理的事！新浪、搜狐、凤凰网等各大网站也转发了我们的微博，许多原本不了解真相的人都知道了事情的原委，事情很快得到了澄清，网民的怒气也很快平息了。”“平安绵阳”创建于2010年11月，目前已经拥有86000多名粉丝，发布的微博已有167条。该微博除了就网上针对公安机关的一些负面报道及时通报真实情况和处理意见外，更多的是对绵阳发生的大案要案及侦破情况进行通报，同时对近期突发的治安形势发布预警信息。众多粉丝与“平安绵阳”的互动，也让江斌颇觉欣慰，更感到这个微博的重要性。“比如有段时间不少网友跟我们说，马家巷小偷猖獗，有一次一个网友还把马家巷小偷行窃的过程拍了下来，发到微博上来。我们掌握了这个线索后，马上联系辖区公安局及时侦办，现在马家巷的治安情况好多了。”

（本报记者 杨檎）

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