“最温暖警察哥”背后的民意期待

李强（绵阳）

清晨，寒风中给残疾流浪汉喂牛奶。绵阳警察张浩下意识的躬身之举感动数万网友，被冠以“最温暖警察哥”的头衔。（本报12月20日五版报道）

《人民警察法》第二十一条之规定：人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。

从这一角度看，给困难的人（流浪汉）予以帮助，实乃警察的应尽之责。诚如张浩所言：“这是我们每个警察都应该做的，没有什么大不了的！”

但职责规定是一回事，落不落实、做不做却是另外一回事。在 “清晨”、“寒风中”、“又脏又臭”、“流浪汉”等一连串特别情形之下，所有的警察哥路遇能否走近，能否躬身，还能否亲自给饥寒交迫的流浪汉喂牛奶？人们疑问。所以，张浩警察这一下意识的举动让网友为之动容。

“最温暖警察哥”蹿红网络，被媒体大书特书，被人们大赞特赞的背后，其实更大程度上折射出民意共鸣：热切期待我们的人民警察、我们的公务员、我们的政府部门与群众走得更近些、贴得更紧些、服务得更周到些。

共产党员的宗旨是什么？干部为谁而干？国家工作人员应履行哪些义务？既有党章规定，也有法律规定。如果在应试的考场上，这些问题对于每一级政府部门、每一位党员、每一位干部、每一位工作人员而言，属于“小儿科”，都能对答如流，言之谆谆。可回到现实生活中，未必所有的党员、干部、公务员能躬行，一些部门、一些干部、一些机关工作人员“为民着想、为民服务、为民谋利”还停留在嘴上、纸上，只不过说得好听罢了。更有甚者，接到群众的诉求悄悄卡起，遇到来访的群众箭步挡起，见到办事的群众一旁稳起，好一个门难进、事难办、脸难看。可以说，他们在民意的“大考”中交出了一份极不合格的答卷。

“渴了你就喝口水，累了你就歇歇脚，气了你就消消火，请进，这里就是你的家”——这是一条耳熟能详的标语，温言细语暖人心。可关键的问题，“家”门敞开没有，歇脚的地腾出没有，水倒上递上没有，消火的措施跟上没有。在心系群众为民服务上，警察张浩不分对象，不怕冷、不怕脏，不经意间就以己之“温”，“暖”了他人，做的比说的还好。

严格意义上讲，一个警察帮助需要帮助的人算不上是新闻，相反，警察遇到需要帮助的人而没有帮助就应该是新闻了。但成千上万的人为“最温暖警察哥”所感动，在他们的内心深处又多么希望这样的警察、这样的好人、这样的国家工作人员多些、多些,再多些。

“最温暖警察哥”给人以启示：为民服务，关键在于落实——落实、落实，再落实！

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