当前,全国抗击新型冠状病毒肺炎疫情牵动人心,面对疫情,中国农业银行江油市支行在地方党委、政府和上级行党委的坚强领导下,积极响应,多措并重,坚决打赢疫情防控阻击战和市场营销攻坚战。为进一步满足市民朋友的金融需求,支持产业复苏,自2月17日起,所有网点恢复正常营业,在此期间,各营业网点坚持防疫复工两手抓,尽最大努力为客户提供安全、优质、高效的营业环境。
迅速行动,加强防控工作部署。疫情就是命令,防控就是责任。春节期间,疫情暴发,江油农行敏捷反应,及时部署,多次下发相关紧急通知,并于春节前夕紧急联系采购了一批防疫物品送至营业网点,为一线员工配备了防护“盔甲”,随后第一时间成立了由支行行长牵头的疫情防控工作领导小组,研究制定了防护措施,实行每日疫情排查制度,并按时上报,重点做好对员工及客户的防护与服务工作,将购置的消毒液配送给社保代发工资等相关客户,同时精准对接防疫重点企业,帮助其解决资金难题,赢得了客户的一致好评,已投放两户242万元,流程中3户900万元。截至目前,支行共组织一次性口罩4100只,喷剂式消毒液10000瓶,酒精30公斤,双氧水90公斤,体温枪15支,一次性手套2250双,在做好网点安全防护的提前下保障了全行金融服务的正常运转。
重抓落实,坚守岗位团结作战。疫情发生以来,江油农行严格落实疫情防控各项工作部署,坚持一把手负总责,分管领导协同抓落实,以上率下,靠前指挥,奔赴基层,看望坚守在一线岗位的员工,传达了总省、分行的疫情工作指示,一方面合理调配、统筹安排营业网点数量及时间,保障基础金融服务畅通,同时加强线上金融服务,引导客户优先使用网银、手机等电子渠道办理业务;另一方面鼓励采用电话、网络等灵活办公方式,召开会议优先采取视频方式,此外,积极配合江油市疫情应急指挥部,派驻4名党员干部值守结对住宅小区,协助参与小区网格化疫情防控管理,为疫情防控贡献了农行人的一份力量。
人文关怀,传递温暖强化舆论。疫寒情暖,疫情无情农行有情,为了积极响应总行抗击疫情爱心捐款活动,传递爱心和温暖,全力支持疫情防控工作,全行募集员工捐款16000余元,以实际行动践行了农行人的初心使命。此外,记者还了解到,在疫情防控期间,江油农行二郎庙支行的柜员为解决客户腿脚不便买不到口罩的难题,主动将自己本就不多的口罩分给了客户,在这场战“役”中,农行的一线柜员们同很多逆行者一样,坚守岗位,尽职尽责,为当地百姓提供了持续优质的金融服务。面对疫情的严峻性,农行人急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需,真正体现了农行员工的责任担当。在今后的工作中,江油农行全体员工将继续坚守与努力,坚持为广大客户提供更加优质的服务,把温暖送到每位客户的心里。(李通)
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