本报讯(杨静)近日,江油市法律援助中心上门为年逾八旬的颜老伯提供了法律援助服务。这种主动为特殊困难群众提供上门办理法律援助服务的做法已成为江油法律援助服务的新常态。
一直以来,江油市法律援助中心都着眼“应援尽援”“应援优援”,不断深化便民举措,全面提升服务质量。对行动不便的老年人和残疾人等特殊对象实行电话预约、上门服务制度,变“坐等群众来访”为主动上门服务;为保证法律援助及时、便捷、高效,还开辟了“绿色通道”,对未成年人和农民工等特殊群体实行“三优”政策(即优先接待、优先指派、优先办理),较好地维护了特殊人群的合法权益,真正实现了服务群众“零距离”。
中心同时发挥基层街道(乡镇)公共法律服务工作站、村居(社区)公共法律服务工作室等贴近群众的优势,向全社会公布法律援助中心办公电话以及各法律服务机构电话,方便困难群众接受法律咨询和提出法律援助申请,为特殊困难群众就近提供上门法律援助服务。
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