该院积极指导律师和当事人网上立案,并指导律师和当事人实际操作,实现包括网上立案、案件查询、材料收转、联系法官、网上信访、预约阅卷、判后答疑等服务功能,律师及当事人足不出户就能通过网络平台查询案件审理进展情况等;畅通网上和网下立案渠道,实行无缝对接,让当事人到法院可快捷地办理立案等相关手续;实行立案一站式柜台服务,诉讼服务中心免费为当事人提供诉讼指南,并成立了诉讼信息传递室,向当事人发送诉讼、执行风险告知书等;实行网上网下预约和双休日立案方式,确保该院顺利实现多时段、全方位为当事人提供服务。同时,该院还通过完善即收即审即结、立案速裁、巡回办案、诉讼调解、诉调对接等做法,通过巡回办案、就地办案等方式,健全完善法庭审理制度和法庭执行制度,尽量减少群众的负担。
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