◆ 政府买单,免去了群众二次到前台领证的麻烦
本报讯 (胥小辉记者杨檎文/图)为进一步深化公安服务职能,创新服务举措,更好地实现便民利民,北川公安局与县政务中心经两个月协商谋划,最终争取到县委、县政府的大力支持。自6月1日起,实施全县出国(境)证件“免费邮寄到家”服务。
自北川出国境证件受理以来,群众办证需求量逐年上升,特别是邮寄的需求量越来越大。为更好地方便群众办事,县公安局党委高度重视,多次同相关部门协商此项便民举措。一是主动向县委、县政府领导汇报,争取经费的落实;二是积极同北川县政务中心沟通,主动争取政务中心领导的支持和配合,同时由政务中心牵头申请经费的来源;三是与北川邮政快递公司联系,根据群众需求分类分批次提供邮寄服务,安排专人通过定时收件和不定时收件等方式解决群众往返跑和急件等不同需求,最大化程度满足群众要求。
北川公安首推出国(境)证件“免费邮寄到家”服务不仅由政府买单,而且免去了群众二次到前台领证的麻烦,真正为群众“服务到家”,彻底解决了公安机关与群众“最后一公里”的难题。
6月1日开办首日,出国境证件受理量达80余人,申请免费邮寄率达98%,收到良好的社会效好,赢得了群众一致好评。
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