安县服务群众获“点赞”

本报讯 群教活动开展以来，安县733个党组织紧紧围绕“四风”问题和群众关心关注的热难点，积极探索服务群众的方式方法，努力打通联系服务群众“最后一公里”。

服务前推一小步，群众便利一大步。在“走基层·村村行”活动中，群众反映以往临时身份证的办理和领取需赶到县城，再到指定点照相，然后到县办证中心办理，尤为麻烦。对此，安县公安局推行临时居民身份证由基层公安派出所“一站式”办理模式，确保群众即来即办、现场取证。这一小小举措，切实让群众少跑路、好办事，获得了群众“点赞”。

离得再远，只要心里装着百姓，就一定能服务到家；离得再近，心里没有群众，也不能服务到位。为解决服务群众“最后一公里”问题，安县还转变观念创新载体，积极探索建立了节假日预约服务制度。

在安县人社局各服务窗口，醒目位置公布预约联系电话、预约服务方式，预约人可通过预约登记、服务电话进行预约申请，约定时间内集中办理服务事项。对这种由于地域、工作、时间等限制，特殊情况等原因，不能在法定工作日申请办理行政审批业务，以及老、弱、病、残等弱势群体不便办理等群体，安县坚持工作重心下移，“菜单”式服务，人性化管理，给全县群众交出了一份合格答卷。

目前，安县先后有3256名机关党员干部结对联系群众帮扶3922户，联系部门党员干部下村（社区）走访座谈群众11000余人，共梳理归纳问题378件，征求意见建议465条，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。

据了解，自群教活动开展以来，安县各部门各单位“废、改、立”制度163个，累计为18个乡镇145个村（社区）协调争取各类项目资金4540.56万元，解决群众实际困难993个，帮助群众就业2114人次。 （张涛）

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