安县：实名举报实现三个100%

本报讯近年来，安县建立健全实名举报、受理、办案、化解、督办、评价六大机制，通过构建来信、来访、电话、网络“四位一体”举报体系，全县实名举报受理率、办案率、结案率实现了三个100%。

该县通过编写《安县纪委监察局实名举报管理办法》等宣传资料，健全实名举报机制。采取向干部群众分发材料、制作展板宣传、现场接受群众咨询等方式，全面系统介绍实名有奖举报制度相关知识。

对实名信件，指定专人核实署名的真实性，健全实名受理机制。对已经核实的实名举报做到“优先登记、优先办理、优先反馈”。对因工作失误造成信访举报问题泄密的，严格追究直接责任人和有关领导。2012年以来，2名承办人员因泄露举报人信息被警示谈话。

该县成立了县纪委、检察、审计、公安等部门组成的分析研判组，健全办案协同机制。研判组定期信息沟通、线索移送、联合办理，对不属于纪检监察机关受理范围的实名举报，第一时间转有关部门办理。2012年至2014年5月，安县实名举报提供案件线索17条，成案7件，联合办信化解集体上访5起。

对重大信访案件，充分发挥纪委的体制优势，健全信访化解机制。综合利用行政、司法、民政等手段，建立了领导干部包抓化解制度，做到“一个问题、一名领导、一班专人、一套方案，一包到底”。2012年以来，该县化解疑难信访问题7件，化解重大信访问题23件，化解信访积案11件。

对信访受理情况，实行了台账式管理，健全跟踪督办机制。明确了分管领导、承办单位、责任人员以及任务时限，不定期对信访问题集中单位负责同志进行约谈，做到信访“不办理不销号”。

对实名信访件办理过程和处理结果，在互联网上公开，健全实名评价机制。由信访人对各办信责任单位的服务态度、工作效率和调查处理等情况进行评价。

截至今年5月，安县共对7个单位网络信访调查处理结果发出了整改意见书，回访实名举报人97人次，举报满意率83%，实现了实名举报“件件有着落，事事有回音”。 （席珍奎张涛）

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