安县着力构建交通事故调解新格局

本报讯 近年来，随着经济社会不断发展，车辆不断增多，随之而来的道路交通事故多发问题日益突出。为此，安县司法局与县公安局联合成立了安县道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会，调委会自2009年10月成立至今，共受理调解交通损害赔偿纠纷1500余件，调解成功率97.6%以上，调解赔偿金额7590多万元。为提高交通事故处理效率，调委会从多年从事法律服务工作的退休老干部中，聘请实践经验丰富的同志成立了“名人人民调解工作室”常驻交警大队，专职从事道路交通事故纠纷人民调解工作，对当事人开展心理疏导和说服教育，及时避免、化解因心理疾病、心理困惑等引发新的矛盾纠纷。

同时，通过多种形式宣传调委会的特点、职能，引导群众自觉自愿选择调解方式解决纠纷；建立了以事故责任认定为前置程序，按当事人意愿启动的人民调解程序，保险公司理赔、法院执行为基本程序的工作机制，建立法院、保险等相关部门沟通衔接机制，为人民调解协议的履行及有关后续工作提供保障；完善各项工作制度，将调委会工作职责、受案范围等公示上墙，设计了调解申请书、案件调解程序等标准化文书，规范、便捷了调委会运作。

通过人民调解调处交通事故矛盾纠纷，一方面缓解了交警部门警力不足的问题，提高了交警部门的执法公信力，另一方面降低了事故处理时间，将纠纷处置在一线，化解在基层间，大大降低了因对交通事故处理不服而出现的上访和激化事件。目前，调委会所调解纠纷均做到了无一例投诉，无一例上访，无一例矛盾激化，有效促进了社会和谐。

（王琦语）

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