打造“量身定制”的温暖 “适老化”改造跑出加速度

公交驾驶员关心关爱滞留车上的老年乘客。

□李洁 廖文凯 文/图

针对老年群体实行减免服务、为老年人设置“守护专座”、改造公交站台方便老年乘客候车……为改善和加强老年人出行服务，今年以来，仁寿县公交公司推出了一系列惠民措施，有针对性地进行“适老化”改造，现已成为仁寿宣传敬老爱老的一个重要窗口,赢得群众广泛赞誉。

服务老人

一个环节都不能少

针对老年群体实行减免服务。仁寿公交公司对60岁至70岁的老人实行7.9折优惠乘车，对70岁以上的老人和残疾人实行免费乘车，目前该县已办理敬老优待卡超过1.6万张、敬老爱心卡3.3万张，每天享受优惠和免费乘车的老年乘客超过1.7万人次。

开设2条社区巴士线路。今年该公司根据群众出行需要，开通了首条社区巴士，站点涉及滨河路下段世纪春天小区、滨河路上段丽景时代小区、街心花园等，极大地解决了城市拥堵以及老年人出行“最后一公里”难题。紧随其后，该公司又开通了社区巴士2号线，涉及城市客运站、城南加气站、安置小区站等站点。两条线路均在6公里以上，途经20余站。

与此同时，该公司还在运营公交车上增设老弱病残专座。细心的乘客会觉察到，走进仁寿公交的十米车厢，感觉与原来相比增加了一些暖心的内容。这其中就包含了老弱病残专座。据悉，仁寿目前正在运行的多数公交车上，老弱病残专座已由原来的1个增设到了4个。

此外，为了将“适老化”改造落实落细，今年以来，该公司还在IC卡充值中心开设了老年人专用窗口、老年人专座，为老年人办理业务开辟绿色通道；同时，还在公交车厢内张贴尊老爱幼公益海报，在公交车载电视播放敬老爱老公益广告，倡导为老年乘客让座，让全社会关爱老年群体，真正做到一个环节都不能少、一个环节都不能疏忽。

爱老敬老

助力老人安全回家

“心离乘客有多近，车离站台就有多近。”在该公司的驾驶员之间一直流传着这句话。该公司要求驾驶员停车时，车厢距站台不超过30厘米，方便老人们一脚就能上下公交车。

“主动搀迎帮扶有困难的乘客，看到老年乘客要耐心等待其上车、判断老人是否坐稳扶好、提醒老人到站下车、观察老人是否安全下车……”在仁寿县公交公司，还有这样一些不成文的规矩，正是因为有了这些规矩，让文明行车在仁寿公交系统蔚然成风，好人好事层出不穷。

仁寿公交13路驾驶员宋大勇，把行动不便的一名老年乘客背回家；4路驾驶员童廷彬，救助在公交车上突发癫痫病的老年乘客；巴士1路公交驾驶员辜林勇，把在公交车上突发脑梗的一位老人送到医院就医……仁寿公交人，一直在用实际行动，一路撒播敬老、爱老、助老的精神文明种子。

“适老化”改造

改到老人心坎里

不仅如此，细心的乘客还发现，仁寿公交车站台不仅漂亮了，而且温馨十足，这些都是仁寿公交有针对性地开展“适老化”改造带来的结果。据悉，今年以来，该公司还将符合改造条件的简易公交站台，改造成新式港湾式公交站台，在公交站台设置安全座椅，方便老年乘客候车时有凳可坐。

仁寿县公交公司总经理付建勇表示，公司今年新采购的所有纯电动公交车都增配了踏板，新车型车身悬挂还可以及时下降，使车辆踏板离地面更近。新车型投用后，轮椅不仅可以方便上下，还能停放在车厢内的专有区域，从细节出发，改到老人心坎里，提升了老年人的幸福感。

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