服务下沉 便民到家

本报讯（眉山日报全媒体记者 郭侨）“现在办事太方便了，在家门口就能办好证件。”日前，仁寿县文宫镇居民张莉逢人便夸党的惠民政策好，该镇便民服务中心工作人员用真情搭起了干群“爱心桥”。

走进文宫镇便民服务中心，干净整洁的大厅里开放式窗口一字排开，工作人员有条不紊地忙碌着，大厅里设置“暖心服务区”，配备打印机、饮水机、沙发等便民设备。工作人员实行挂牌亮相上岗，办公桌上设立工作台卡和工作人员去向牌，姓名、职责、联系方式一目了然，确保便民服务“零缺位”。

按照“为民、便民、利民”要求，该镇便民服务中心办事大厅设有计生、民政、计划生育、户籍、医保、社保等7个工作窗口，实行“一站式”服务，变分散办公为集中办公。

为方便群众办事，该镇便民服务中心还根据办理事项的服务流程、所需材料及收费情况制作便民服务卡，并公开服务指南、办事须知、办结时限、联系方式等事项，增强了工作的透明度，方便了群众监督。

近年来，仁寿县行政审批局按照便民服务机构设置、服务事项集中、服务机制建立“三到位”要求，扎实推进乡镇（街道）便民服务中心“三化”建设，使政务服务向乡村延伸，让数据多跑路，让群众少跑腿，让服务更贴近，办事更方便。

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